SLAウィジェット

SLA (サービス レベル アグリーメント) ウィジェットは、ウィジェットに含まれるリソースまたは Web サイトについて許容可能なサービス レベルが維持された時間の割合を計算します。 ウィジェットの構成で、許容されるサービス レベルを定義できます。

SLA ウィジェットの計算

SLA ウィジェットの計算は、SLA でカバーされる時間と比較して、個々のリソースまたは Web サイトが許容可能なサービス レベルを達成した時間です。

ただし、監視対象の Web サイトまたはリソースの全体的な SLA 値を表す単一のパーセンテージをウィジェットに表示する場合は、次の表に示すように、追加の計算が行われます。

リソースの SLA ウィジェットの構成

1. LogicMonitorで、次の場所に移動します ダッシュボードで、現在のダッシュボードを選択するか、新しいダッシュボードを作成して、高度なメトリック ウィジェットを追加します。
   
   詳細については、を参照してください。 ダッシュボードの作成.
   詳細については、を参照してください。 ウィジェットの作成.
2. 設定する 基本情報 設定を行います。
   
   詳細については、を参照してください。 標準ウィジェット設定の構成。
3. ウィジェットに定義済みの時間範囲を設定するか、カスタムの時間範囲を設定するかを選択するには、次の手順を実行します。
   • ウィジェットの事前定義された時間範囲を設定するには、 事前定義された時間範囲 次に、時間範囲オプションを選択します。
     
   • ウィジェットのカスタム時間範囲を設定するには、 カスタム時間範囲 次に、時間範囲の設定を構成します。
     
4. SLAオプションセクションで、 事業紹介.
5. SLA期間セクションで、SLA期間の日数と時間範囲を設定するには、次の手順を実行します。
   
   お願いこれらの設定は、ウィジェットの時間範囲ではなく、SLAの時間範囲を反映しています。
   1. SLA期間に含める日を選択してください。
      デフォルトではすべての日付が選択されています。
   2. 以下のいずれかの方法で、SLA期間の時間範囲を設定します。
      • 選択した日の 2 時間すべてにわたって SLA を適用するには、 一日中.
      • SLAを日数の一部にまたがって適用するには、以下を選択してください。 カスタム時間範囲そして、SLAが適用される各日に適用される範囲を設定します。
        
6. ノーザンダイバー社の 時間帯 ドロップダウンメニューから、該当するタイムゾーンを選択してください。
7. ノーザンダイバー社の データが選択されていない場合の動作 ドロップダウンメニューから、以下のいずれかを選択して、報告されたデータがない場合にSLA計算に与える影響を設定します。
   • SLAの計算において、監視されていない時間を考慮するには、「合計可能時間から差し引く」を選択してください。
   • 監視されていない時間をSLA違反とみなすには、「稼働時間から差し引く」を選択してください。
   • 監視されていない時間をSLA要件を満たすものとして考慮するには、「稼働時間に追加」を選択してください。
   • 時間遅延やデータ受信を考慮するには、「データなしのコレクタ遅延」を選択してください。
     このオプションでは、データが設定されたポーリング間隔遅延時間内に受信された場合は遅延とみなされます。しかし、データが設定されたポーリング間隔遅延時間を過ぎて受信された場合は、システムダウンとみなされます。
     さらに、設定したポーリング間隔時間を変更すると、SLAの計算に影響が出て、誤ったSLAが表示される可能性があります。
8. ノーザンダイバー社の 指標の表示動作 ドロップダウンメニューから、ウィジェットにメトリクスを表示する方法を設定するために、以下のいずれかを選択してください。
   
   お願い計算される値は、選択された方法を使用して決定されます。 計算方法 フィールド。
   • 監視対象のすべてのリソースについて単一のSLAサマリー値を表示するには、「SLAメトリックを集計して1つの数値を表示する」を選択します。
   • データポイントテーブルに保存されている最大4つの個別のSLA指標をその表示象限に表示するには、「最大4つのSLA指標を表示する」を選択します。
     メトリックに複数のリソースが関連付けられている場合、それらのリソースは、[計算方法] フィールドで選択された計算方法を使用して、1 つの全体的な SLA 数値に集約されます。
   • データポイントごとにパフォーマンスの低いSLA項目を最大50個表示するには、「テーブルに最大50個のSLA指標を表示する」を選択します。
9. 下部ラベル ウィジェットのフィールドに、このSLAが対象とするリソースを識別するための下部ラベルを入力します。
   この分野ではトークンを活用できます。
   
10. SLA項目設定で、 レコードを追加をクリックし、次の操作を行います。
    1. データポイントを追加します。
       詳細は ウィジェット データポイントの構成.
    2. データソースSLAしきい値セクションで、 データポイントの値は このウィジェットのしきい値を決定するための設定。
       現在のグローバルしきい値を参考にしてください。
       
    3. SLA 計算から計画停止時間 (SDT) を除外するには、 SDT 期間を除外そして、以下のいずれかを選択してください。
       
       お願いこれらのしきい値はアラートしきい値とは関連付けられていないため、数値が色で表示されても（同じ色であっても）、LogicMonitor からアラートが発せられることはありません。
       • リソースレベルで設定されたSDTのみをSLA計算から除外するには、 事業紹介.
         グループ レベルでのみ設定された SDT は停止とみなされ、SLA のダウンタイムとしてカウントされます。
       • グループレベルで設定されたSDTのみをSLA計算から除外するには、 リソースグループ.
    4. (「テーブルに最大 50 個の SLA メトリックを表示する」オプションに適用されます。 指標の表示動作 ドロップダウンのみ） の中に 下部ラベル このフィールドに、このデータポイントを識別するための下部ラベルを入力してください。
    5. 選択する Apply.
       必要なだけデータポイントを追加できます。
11. 「計算方法」セクションで、以下のいずれかを選択してください。
    • リソースが許容可能なサービスレベルの個々のしきい値を同時に満たした時間の割合を測定するには、以下を選択します。 利用可能なすべてのリソースの割合.
    • 個々のリソースによって許容可能なサービスレベルが維持される時間の割合を平均するには、以下を選択します。 すべてのSLAメトリックの平均.
      
12. 表示設定セクションで、ダッシュボードにウィジェットをどのように表示するかについて、以下の設定を行います。
    1. (「テーブルに最大 50 個の SLA メトリックを表示する」オプションに適用されます。 指標の表示動作 ドロップダウンのみ） 表示数量 ドロップダウンメニューから、表示する結果の数を選択してください。
       
       お願いこのウィジェットは、最大50個のアイテムをサポートします。
    2. 現在のSLA値に応じて最大3つの異なる色を表示するには、 しきい値に応じて数字の色を変更する.
       たとえば、97% 未満の SLA 値を赤で表示するように SLA ウィジェットを構成できます。 これは、監視対象のリソースまたは Web サイトの一般的な状態を一目で確認できる指標を提供する優れた方法です。
       
       
       お願いこれらのしきい値はアラートしきい値とは関連付けられていないため、数値が色で表示されても（同じ色であっても）、LogicMonitor からアラートが発せられることはありません。
    3. (「テーブルに最大 50 個の SLA メトリックを表示する」オプションに適用されます。 指標の表示動作 ドロップダウンのみ）定義されたしきい値をパーセンテージバーとして表示するには、 パーセンテージバーを表示する.
13. ウィジェットのカラー スキーマ設定を構成します。
    詳細については、を参照してください。 標準ウィジェット設定の構成.
14. 選択する Save.

Web サイトの SLA ウィジェットの構成

1. LogicMonitorで、次の場所に移動します ダッシュボードで、現在のダッシュボードを選択するか、新しいダッシュボードを作成して、高度なメトリック ウィジェットを追加します。
   
   詳細については、を参照してください。 ダッシュボードの作成.
   詳細については、を参照してください。 ウィジェットの作成.
2. 設定する 基本情報 設定を行います。
   
   詳細については、を参照してください。 標準ウィジェット設定の構成。
3. ウィジェットに定義済みの時間範囲を設定するか、カスタムの時間範囲を設定するかを選択するには、次の手順を実行します。
   • ウィジェットの事前定義された時間範囲を設定するには、 事前定義された時間範囲 次に、時間範囲オプションを選択します。
     
   • ウィジェットのカスタム時間範囲を設定するには、 カスタム時間範囲 次に、時間範囲の設定を構成します。
     
4. SLAオプションセクションで、 ウェブサイト.
5. SLA期間セクションで、SLA期間の日数と時間範囲を設定するには、次の手順を実行します。
   
   お願いこれらの設定は、ウィジェットの時間範囲ではなく、SLAの時間範囲を反映しています。
   1. SLA期間に含める日を選択してください。
      デフォルトではすべての日付が選択されています。
   2. 以下のいずれかの方法で、SLA期間の時間範囲を設定します。
      • 選択した日の 2 時間すべてにわたって SLA を適用するには、 一日中.
      • SLAを日数の一部にまたがって適用するには、以下を選択してください。 カスタム時間範囲そして、SLAが適用される各日に適用される範囲を設定します。
        
6. ノーザンダイバー社の 時間帯 ドロップダウンメニューから、該当するタイムゾーンを選択してください。
7. SLA項目設定で、 レコードを追加をクリックし、次の操作を行います。
   1. [Web サイト グループ名] フィールドに Web サイト グループ名を入力し、結果リストから選択するか、 * glob 式を使用して、すべての Web サイト グループを選択します。
   2. [Web サイト名] フィールドに、選択したグループ内の Web サイトの名前を入力し、結果から選択するか、 * glob 式を使用して、選択した Web サイト グループ内のすべての Web サイトを選択します。
   3. SLA 計算から計画ダウンタイム (SDT) を除外するには、 SDT 期間を除外.
      
   4. 選択する Apply.
      必要に応じて、ウェブサイトのデータポイントをいくつでも追加できます。
8. ディスプレイ設定セクションで、現在のSLA値に応じて最大3つの異なる色を表示するように設定し、 しきい値に応じて数字の色を変更する.
   たとえば、97% 未満の SLA 値を赤で表示するように SLA ウィジェットを構成できます。 これは、監視対象のリソースまたは Web サイトの一般的な状態を一目で確認できる指標を提供する優れた方法です。
   

9. ウィジェットのカラー スキーマ設定を構成します。
   詳細については、を参照してください。 標準ウィジェット設定の構成.
10. 選択する Save.