受賞歴のある顧客の成功

高度なトレーニングを受けたチームによる24時間年中無休のオールインサポートと、お客様と同じようにイノベーションに専念しているLogicMonitorのお客様の活発なコミュニティがあります。

LogicMonitorは、顧客の成功において業界をどのようにリードしていますか?

単純。 それは私たちの人々から始まります。 私たちは次の人と同じくらい答えを待つのが嫌いなので、最高の結果を得て、仲間のLMer全員と最高の関係を築くことを使命としています。 だからこそ、私たちの満足度と満足度のNPSは非常に高いのです。

卓越性が認められた

リテンション
年間保持率98%

NPS
ITインフラストラクチャ管理プロバイダーの中で最高のネットプロモータースコア

速度
サポートチャットの一般的な応答時間:<5分

ユーザー愛バッジユーザビリティバッジ最も実装可能な-秋-2021勢い-リーダー-秋-2021リーダー-秋-2021リーダー-ヨーロッパ-秋-2021

積み重ねる方法をご覧ください

LogicMonitor はホームランです。

LogicMonitor は、IT 運用の可視性を高める必要がある組織や、IT チームがより戦略的なプロジェクトに集中できるようにワークロードを削減する必要がある組織に最適です。

7月01、2022

ザッカリー・ブランド

コネクテッド ソリューション デリバリ担当シニア ディレクター

ヴィルテヴァ

情報技術とサービス | 501-1000の従業員

LogicMonitor: 強く推奨

LogicMonitor は、より優れた価値を提供するため、他の製品に取って代わりました。機能を提供する上で、より効果的で信頼性が高く、効率的です。

28月2022日、XNUMX年

非MSPとしてのLogicMonitorの使用

LogicMonitorのライセンスは、インターフェイスごとのSolarWindsではなく、デバイスごとです。 これは、スイッチのポートごとにSolarWindsライセンスと比較して、スイッチに必要なライセンスはXNUMXつだけであることを意味します。 SolarWindのGUIは古く、新しいユーザーにはあまり直感的ではありません。 LogicMonitorでのユーザーの設定は非常に簡単で、ロールを使用すると権限の管理が簡単になります。

17年2021月日

マーティンシムズ

インフラエンジニア

McWane、Inc.

建築材料 | 5001-10,000の従業員

LogicMonitorは、私がこれまでに展開した中で最高の監視ツールのXNUMXつです。

LogicMonitorのサポートは非​​常に優れています。 彼らの応答時間は速く、問題はありませんでした。

10月2020日、XNUMX年

イダン・レラー

米国事業担当シニアディレクター

オプティマルプラス

半導体関連装置 | 201-500の従業員

LMのローダウン

[LogicMonitorは]小規模(オフィス全体)または大規模(惑星全体)のインフラストラクチャを監視するのに最適です。

Dec/18/2020月

LogicMonitorは、運用チームのプロセス改善ツールになります

私たちはマネージドサービスのITスタッフであり、LogicMonitorを使用してクライアントと独自のインフラストラクチャをサポートしています。 監視はサービスとして販売しており、LogicMonitorはそのサービスで重要な役割を果たします。

Dec/14/2020月

ジョー・ジャシル

システムエンジニア

コヴァルス

情報技術とサービス | 51-200の従業員

LogicMonitorは時間を節約する魔法です!

あらゆるベンダーから受けた最高のサポートをお伝えします。 単純な質問であろうと複雑な問題であろうと、XNUMX日中いつでも同じ一流の経験。 彼らはフィードバックに耳を傾け、発見された問題に関するフィードバックを実装するために最善を尽くします。 サポートは常に、あなたが求めていることについて、見下すような方法でより多くを学ぶための参考資料と資料を提供しています。

Dec/13/2020月

コリン・トーマン

システム管理者

シードIP法グループ、LLP

法務サービス | 51-200の従業員

LogicMonitorのXNUMX回目のお客様

LogicMonitor のオンボーディング プロセスはスムーズです。 通常、プロフェッショナル サービスと連携して、ツールの手順を説明し、選択したデバイスのオンボーディングを支援します。 サポート ポータルには、AWS や Azure などのサード パーティ環境をプラットフォームに追加するための優れたドキュメントがあります。 さらに、デバイスを自動的に登録するように NetScan をセットアップする機能も歓迎です。

Dec/11/2020月

LogicMonitorは、監視のあり方です。

監視プラットフォームとして LogicMonitor が適切でないシナリオはほとんどありません。 実際、LogicMonitor が問題だった場所は思いつきません。

Dec/10/2020月

LogicMonitorあなたが探していたネットワーク監視ツール!

私たちは彼らの契約サービスを利用して最初の実装を行いました.彼らはすべてを立ち上げ、プラットフォームの使用方法について私たちを訓練しました. プロセスはかなり簡単で、彼らはあなたが成功することを保証するためのトレーニングと認定計画を提供しています.

Dec/10/2020月

カスタマーサクセス機能

  • 専任のカスタマーサクセスマネージャー
  • 24時間年中無休のサポートとは7時間年中無休のサポートを意味します
  • サンドボックスと子アカウント。環境をテストし、自信を持って展開できます。

LMコンシェルジュ

LMコンシェルジュは、組織のテクノロジーエコシステムの効果的な構成、運用、および管理を保証することにより、LogicMonitorを次のレベルに引き上げます。これにより、お客様はポータルの健全性を最大限に高め、IT運用を合理化し、ワークフロー管理を最適化できます。

LogicMonitorは、最高顧客責任者と最高顧客責任者のXNUMX人の新入社員でエグゼクティブリーダーシップベンチを拡張します

毎週のライブトレーニング

毎週のトレーニングセッションでLogicMonitorを最大限に活用してください。 Q&Aに立ち寄るか、次のようなトピックに関するライブトレーニングに参加してください。

  • クラウドのベストプラクティス
  • アラートのルーティングと配信
  • ダッシュボードのハウツー
  • そして、はるかに
LogicMonitorの概要ダッシュボード

コミュニティ主導

LogicMonitorのアクティブなコミュニティにより、ユーザーはLMerや他のユーザーに質問して、成長するために必要なガイダンスを得ることができます。 クエリから完全な技術スタックの進化、そしてその間のすべてに至るまで、LogicMonitorのコミュニティがお手伝いします。

信頼者: