受賞歴のある顧客の成功
高度なトレーニングを受けたチームによる24時間年中無休のオールインサポートと、お客様と同じようにイノベーションに専念しているLogicMonitorのお客様の活発なコミュニティがあります。
LogicMonitorは、顧客の成功において業界をどのようにリードしていますか？
単純。 それは私たちの人々から始まります。 私たちは次の人と同じくらい答えを待つのが嫌いなので、最高の結果を得て、仲間のLMer全員と最高の関係を築くことを使命としています。 だからこそ、私たちの満足度と満足度のNPSは非常に高いのです。
私たちの信頼スコア
卓越性が認められた
Gartner Peer Insights および G2 の顧客満足度リーダーによる評価
PCMagで「Excellent」および「Editor's Choice」の評価を頂きました
素晴らしい
ITインフラ管理プロバイダーの項目で最高のNetPromoterスコア
最高
積み重ねる方法をご覧ください
シンプルで効果的なイベント ログとリソースの監視/アラート ツール
LogicMonitor は、サーバーとクラウド インフラストラクチャのイベントとリソース使用率の両方を積極的に監視するために、私たちの組織で使用されています。 私たちの主な目的は、このツールを使用して、顧客や従業員に影響を与える可能性のある異常やその他の潜在的なダウンタイムを検出して IT スタッフに警告することです。 LogicMonitor は現在、VM ホスト、ドメイン コントローラー、重要なサーバーなどの主要なインフラストラクチャと、VM、Frontdoor、Kubernetes などの Azure リソースにデプロイされています。
11月21日、2022年
企業にとってのゲームチェンジャー!
LogicMonitor は、すべてのネットワーク資産、会議室のアプライアンス、およびすべての SaaS を監視するために Zwift で使用されています。そのアイデアは、事後対応型のサポート モデルからプロアクティブなサポート モデルに変更することです。 これをアーカイブするために、カスタム アラート、SNMP 監視、Windows ログ監視など、ソフトウェアが提供するすべての機能を使用しました。これまでのところ、その結果は驚くべきものであり、社内顧客への応答時間が短縮されています。 来年はさらに活用していきたいと考えています。
11月19日、2022年
LogicMonitor はホームランです。
LogicMonitor は、IT 運用の可視性を高める必要がある組織や、IT チームがより戦略的なプロジェクトに集中できるようにワークロードを削減する必要がある組織に最適です。
7月01、2022
カスタマーサクセス機能
- 専任のカスタマーサクセスマネージャー
- 24時間年中無休のサポートとは7時間年中無休のサポートを意味します
- サンドボックスと子アカウント。環境をテストし、自信を持って展開できます。
LMコンシェルジュ
LMコンシェルジュは、組織のテクノロジーエコシステムの効果的な構成、運用、および管理を保証することにより、LogicMonitorを次のレベルに引き上げます。これにより、お客様はポータルの健全性を最大限に高め、IT運用を合理化し、ワークフロー管理を最適化できます。
毎週のライブトレーニング
毎週のトレーニングセッションでLogicMonitorを最大限に活用してください。 Q＆Aに立ち寄るか、次のようなトピックに関するライブトレーニングに参加してください。
- クラウドのベストプラクティス
- アラートのルーティングと配信
- ダッシュボードのハウツー
- そして、はるかに
コミュニティ主導
LogicMonitorのアクティブなコミュニティにより、ユーザーはLMerや他のユーザーに質問して、成長するために必要なガイダンスを得ることができます。 クエリから完全な技術スタックの進化、そしてその間のすべてに至るまで、LogicMonitorのコミュニティがお手伝いします。
信頼者：
ケーススタディ
