受賞歴のある顧客の成功
高度なトレーニングを受けたチームによる24時間年中無休のオールインサポートと、お客様と同じようにイノベーションに専念しているLogicMonitorのお客様の活発なコミュニティがあります。

LogicMonitorは、顧客の成功において業界をどのようにリードしていますか?
単純。 それは私たちの人々から始まります。 私たちは次の人と同じくらい答えを待つのが嫌いなので、最高の結果を得て、仲間のLMer全員と最高の関係を築くことを使命としています。 だからこそ、私たちの満足度と満足度のNPSは非常に高いのです。
卓越性が認められた

リテンション
年間保持率98%

NPS
ITインフラストラクチャ管理プロバイダーの中で最高のネットプロモータースコア

速度
サポートチャットの一般的な応答時間:<5分






積み重ねる方法をご覧ください
カスタマーサクセス機能
- 専任のカスタマーサクセスマネージャー
- 24時間年中無休のサポートとは7時間年中無休のサポートを意味します
- サンドボックスと子アカウント。環境をテストし、自信を持って展開できます。


LMコンシェルジュ
LMコンシェルジュは、組織のテクノロジーエコシステムの効果的な構成、運用、および管理を保証することにより、LogicMonitorを次のレベルに引き上げます。これにより、お客様はポータルの健全性を最大限に高め、IT運用を合理化し、ワークフロー管理を最適化できます。


毎週のライブトレーニング
毎週のトレーニングセッションでLogicMonitorを最大限に活用してください。 Q&Aに立ち寄るか、次のようなトピックに関するライブトレーニングに参加してください。
- クラウドのベストプラクティス
- アラートのルーティングと配信
- ダッシュボードのハウツー
- そして、はるかに


コミュニティ主導
LogicMonitorのアクティブなコミュニティにより、ユーザーはLMerや他のユーザーに質問して、成長するために必要なガイダンスを得ることができます。 クエリから完全な技術スタックの進化、そしてその間のすべてに至るまで、LogicMonitorのコミュニティがお手伝いします。


信頼者:









