Jira Service Management 統合の概要

最終更新日 - 09年2025月XNUMX日

LogicMonitor を Atlassian の Jira Service Management と統合して、LogicMonitor アラートに基づいて Jira でのインシデント管理ワークフローを自動化できます。 この統合により、双方向通信を使用してプラットフォームが次のことを実行できるようになり、XNUMX つのプラットフォーム間でシームレスなエクスペリエンスが提供されます。

• LogicMonitor は、LogicMonitor アラートに基づいて Jira インシデントを作成、更新、クローズできます。
• Jira は、インシデント ステータスに基づいてアラートを確認 (ACK) できます。

Jira Service Management 統合は、LogicMonitor ポータルで直接設定する事前構成済みのすぐに使える (OOTB) 統合です。

次の図は、LogicMonitor アラートと Jira Service Management 間の通信の双方向フローと、インシデント ステータスに基づいて Jira がアラートを確認する方法を示しています。

Jira Service Management 統合のアラート構成

アラートの双方向通信を有効にするには、Jira Service Management 統合用にアラート ルールとエスカレーション チェーンを設定する必要があります。 詳細については、次を参照してください。 アラートルール (NAIST) と エスカレーションチェーン.

追加情報

Jira Service Management との統合の詳細については、次を参照してください。 Jira Service Management 統合のセットアップ.

詳細については、を参照してください。 Jiraサービス管理 アトラシアンより。