常にオン、常に人間的
数々の賞に輝きます Customer Success
高度なトレーニングを受けたチームによる24時間年中無休のオールインサポートと、お客様と同じようにイノベーションに専念しているLogicMonitorのお客様の活発なコミュニティがあります。
LogicMonitorはどのように 業界をリードする 顧客の成功において?
単純。 それは私たちの人々から始まります。 私たちは次の人と同じくらい答えを待つのが嫌いなので、最高の結果を得て、仲間のLMer全員と最高の関係を築くことを使命としています。 だからこそ、私たちの満足度と満足度のNPSは非常に高いのです。
当社の信頼スコア
優秀さを認められた
ガートナー・ピア・インサイトおよびG2の顧客満足度リーダーより
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PCMagで「Excellent」および「Editor's Choice」の評価を頂きました
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ITインフラ管理プロバイダーの項目で最高のNetPromoterスコア
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あなたとともに成長するヘルプ
必要なものすべて もっと遠くへ、もっと早く
LogicMonitorは、専任のカスタマーサクセスマネージャーによる24時間体制のサポート、毎週のライブトレーニング、そして実践的な専門家からアドバイスを受けられる活発なユーザーコミュニティを提供しています。さらに、サンドボックスと子アカウント機能により、リスクなしでテストを実施できるため、迅速かつ確実に導入を進めることができます。
カスタマーサクセス機能
- 専任のカスタマーサクセスマネージャー
- 24時間年中無休のサポートとは7時間年中無休のサポートを意味します
- サンドボックスと子アカウント。環境をテストし、自信を持って展開できます。
毎週のライブトレーニング
毎週のトレーニングセッションでLogicMonitorを最大限に活用してください。 Q&Aに立ち寄るか、次のようなトピックに関するライブトレーニングに参加してください。
- クラウドのベストプラクティス
- アラートのルーティングと配信
- ダッシュボードのハウツー
- そして、はるかに
コミュニティ主導
LogicMonitorのアクティブなコミュニティにより、ユーザーはLMerや他のユーザーに質問して、成長するために必要なガイダンスを得ることができます。 クエリから完全な技術スタックの進化、そしてその間のすべてに至るまで、LogicMonitorのコミュニティがお手伝いします。
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