カスタムメール配信

最終更新日: 10 年 2021 月 XNUMX 日

LogicMonitorのカスタム電子メール配信統合により、説明テキストなしで、アラート通知電子メールをより一貫性のある形式でフォーマットできます。 カスタム電子メール配信を使用すると、電子メールの件名と本文の正確な形式を定義できるため、受信者のシステムで簡単に解析できます。

このアラート配信方法で生成された電子メールは実行できません。 アラートを確認、SDT、またはエスカレーションするために返信することはできません。 さらに、新しいアラートとクリアされたステータスのみが、このタイプの統合への通知をトリガーします。

カスタムEメール配信統合のセットアップ

から新しいカスタムEメール配信統合を追加できます 設定| 統合。 クリック Add ボタンをクリックしてから カスタムメール配信 次に示す(および説明する)[カスタム電子メール配信統合の追加構成]ダイアログを開きます。

注: 作成したら、カスタムEメール配信統合を受信者の連絡方法として含める必要があります エスカレーションチェーン、およびそのエスカレーションチェーンは、 アラートルール この統合方法を使用してアラート通知を配信するため。

名前

統合の名前。

説明

統合の説明。

差出人住所

このフィールドには、カスタム電子メール通知の送信元の電子メールアドレスが表示されます。 表示されたパラメーターに基づいてLogicMonitorによって自動生成され、すべてのLogicMonitorアラート通知に使用されるのと同じ送信者アドレスです。

宛先アドレス

アラート通知の送信先の電子メールアドレス。 複数のアドレスはコンマで区切ることができます。

## ADMIN.EMAIL ##トークンを使用して、アラートのルーティング先のエスカレーションチェーン内のユーザーに関連付けられている電子メールアドレスを動的に参照します。

注:

  • LogicMonitor の電子メールを受信するための新しい電子メール アドレスを追加した後、 保存して確認する ボタン。 新しく追加された電子メール アドレスに、電子メール アドレスを確認するための確認リンクが記載された電子メールが送信されます。
  • 確認リンクは、電子メールの受信時から 24 時間のみ有効です。 リンクの有効期限が切れた場合、ユーザーは管理者に検証リンクを要求する必要があります。 管理者が選択できるのは、 保存して確認する 確認メールを再送信します。
  • 必ずメールアドレスの認証を行ってください。 電子メール アドレスが検証されていない場合、LogicMonitor カスタム電子メールはその電子メール アドレスに送信されません。
  • 確認電子メールは、カスタム電子メール統合に新しく追加された電子メール アドレスにのみ送信されます。 LogicMonitor 内の既存の電子メール アドレスは検証済みとみなされ、検証電子メールは受信されません。

件名とメール本文

アラート通知メールの件名と本文の両方がトークンをサポートします。 これらのフィールドでは、次のトークンのいずれかを使用できます。

  • 以下にリストされているLogicModule固有のアラートメッセージトークン LogicModuleアラートメッセージで使用可能なトークン.
  • ## ADMIN ##。 アラートがエスカレーションされたユーザー。
  • ##メッセージ##。 アラートメッセージのレンダリングされたテキスト。 このトークンは、関連するすべての確認済み情報(アラートを確認したユーザー、確認済みコメントなど)も渡します。
  • ## ALERTTYPE ##。 アラートのタイプ(つまり、alert、eventAlert、batchJobAlert、hostClusterAlert、websiteAlert、agentDownAlert、agentFailoverAlert、agentFailBackAlert、alertThrottledAlert)。
  • ## EXTERNALTICKETID ##。 外部チケットシステムによって生成されたチケットID。

アラート配信のテスト

このボタンは、テストアラートを送信して応答を提供し、統合が正しく構成されているかどうかをテストできるようにします。

注: 必ずメールアドレスの認証を行ってください。 電子メール アドレスが検証されていない場合、テスト アラートの配信はその電子メール アドレスに送信されません。

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