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アラートサービスレベルアグリーメント(SLA)レポートは、指定された期間において、一連のリソースが警告、エラー、またはクリティカルアラート状態であった時間を表示します。また、このレポートでは、同じ期間においてリソースがアラート状態ではなかった時間の合計割合も計算します。このレポートを使用すると、リソースデータポイントの値が正常範囲(アラートしきい値によって定義される正常範囲)から外れた時間の割合を表示できます。

アラート SLA レポートを使用すると、次のことができます。

  • リソースグループ、単一のリソース、または特定のインスタンスとデータポイントが含まれているかどうかにかかわらず、サービスSLAを監視します。
  • 契約で定義されているSLAを満たしていることを顧客に伝えます。 顧客ごとに異なるしきい値を構成し、Alert SLAレポートを使用して、提供するサービスが利用可能な時間の割合を伝えることができます。 詳細については、を参照してください。 データポイントの静的しきい値.

注意: アラートしきい値以外のメトリックを使用して、リソースがSLAをどの程度効果的に満たしたかを評価する場合は、代わりにSLAレポートを作成することを検討してください。 SLAレポートタイプでは、許容可能なサービスレベルを構成するものを選択できます。 詳細については、を参照してください。 サービス レベル アグリーメント レポート.

アラートSLAレポートの構成

  1. LogicMonitor で、[レポート] に移動します。
  2. 選択する レポートを追加 > レポートを追加 >選択 追加 アラート SLA レポート用。
    アラートSLAレポート
  3.  お名前 フィールドにレポートの名前を入力します。
    レポート名には、LogicMonitor のデータポイント式構文で使用される演算子や比較関数を含めることはできません。
  4. (オプション) の中に  詳細説明  フィールドにレポートの説明を入力します。
    たとえば、レポートの具体的な目的の説明を入力できます。
  5.  報告グループ、レポートが保存されているレポート グループを選択します。
    入力すると一致するグループが表示され、リストからグループを選択できます。
  6.  フォーマット、レポートの出力形式のタイプを選択します。
    HTML、PDF、CSV を選択できます。
    アラートSLAレポートの一般情報設定
  7.  時間範囲 セクションで、次のいずれかを実行して、レポートに情報を表示する時間範囲を構成します。
    • 時間範囲を設定するには、 定義済みの時間範囲、 次に時間範囲を選択します。
      定義済みの時間範囲設定
    • カスタム時間範囲を設定するには、 カスタム時間範囲、次のように構成します。
      1. 日付を入力または選択してください   フィールドを選択し、レポートを開始する時刻を定義する設定を構成します。
      2. 日付を入力または選択してください  フィールドを選択し、レポートを終了する時刻を定義する設定を構成します。
        カスタム時間範囲設定
  8. リソースまたはリソース グループに基づいてアラート SLA レポートを作成するには、次のいずれかを実行します。
    • リソースグループを追加するには、 リソースグループ リソースグループの名前を入力します。 リソースグループ フィールド。
      LogicMonitor は、入力時に値を照合しようとします。

注意: globと個別の値の両方の組み合わせを選択して、リソースまたはリソースグループを指定できます。 詳細については、を参照してください。 LogicMonitorポータル全体でのGlob式の使用.

  • リソースを追加するには、 事業紹介 リソースの名前を入力します。 リソース フィールド。LogicMonitor は入力に応じて値を一致させようとします。

注意: globと個別の値の両方の組み合わせを選択して、リソースまたはリソースグループを指定できます。 詳細については、を参照してください。 LogicMonitorポータル全体でのGlob式の使用.

  1.  データソースインスタンス フィールドに、評価するデータポイント値を持つ DataSource インスタンスを入力します。
    LogicMonitor は、入力時に値を照合しようとします。
    ワイルドカードを使用してすべてのインスタンスを含めることができます。
  2.  データポイント フィールドに、アラートしきい値に対して評価する 1 つ以上のデータポイントを入力します。
    明示的な名前、glob 式、またはワイルドカードを使用して、すべてのデータポイントを含めることができます。
  3.  アラートルール フィールドで、アラートを評価およびルーティングするために使用するアラート ルールを指定します。
    LogicMonitor は、入力時に値を照合しようとします。
  4. ノーザンダイバー社の 重大度 ドロップダウン メニューで、特定のリソース グループまたはリソースを評価するために使用するアラート ステータスの最小重大度を選択します。
  5. In レポートスケジュール 設定では、スケジュールに従ってレポートを生成するように構成するには、次の手順を実行します。
    1. トグル スケジュールに従ってこのレポートを生成する スイッチ。
    2.  周波数、レポートを生成する頻度を選択し、レポートを生成するタイミングを構成します。
      たとえば、レポートを毎日生成するように構成した場合、毎日レポートを生成する時刻を選択できます。レポートを毎週生成するように構成した場合、選択した日付のレポートを生成する曜日と時刻を選択できます。レポートを毎月生成するように構成した場合、レポートを生成する日付と時刻を設定できます。
      各周波数オプションでは、タイムゾーンを選択するための設定が提供されます。
    3. In 受信者のメール生成されたレポートを受信するユーザーの名前を入力します。受信者グループを追加することもできます。
      必要な数のユーザーを入力できます。
      LogicMonitor は、入力時に値を照合しようとします。
      レポートに追加した受信者には、設定した形式とユーザー名に関連付けられた電子メールに基づいて生成されたレポートが電子メールで送信されます。
      レポートスケジュール設定
  6. レポートを保存するには、次のいずれかを実行します。
    • 選択する Save.
      レポートは選択したレポート グループに保存されます。
      レポートをスケジュールに従って生成するように構成した場合、レポートは構成した頻度に基づいて生成され、受信者に送信されます。
    • 選択する 保存して実行.
      レポートは選択したレポート グループに保存され、設定した形式に基づいてレポートが生成されます。
      レポートをスケジュールに従って生成するように構成した場合、レポートは構成した頻度に基づいて生成され、受信者に送信されます。

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