飲料流通の有力企業である Coca-Cola Bottling Consolidated は、14 州にわたって 60 万人以上の顧客に卓越した製品を提供することに専念しています。ボブ・ホーグ氏が率いる IT チームは、その取り組みにも関わらず、広範なネットワーク インフラストラクチャの運用効率を維持する上で大きなハードルに直面していました。主な課題は、SolarWinds とカスタム ソリューションの組み合わせに依存する、ネットワークとサーバーの監視に対する断片的なアプローチでした。
この設定により、冗長なメンテナンス作業、問題解決の遅れ、IT インフラストラクチャの断片化されたビューなど、運用の非効率が生じていました。
LogicMonitor が IT インフラストラクチャ管理に与える影響
合理化された統合監視ソリューションを追求するため、Coca-Cola Bottling Consolidated は LogicMonitor に注目しました。このプラットフォームは、単一の画面を通じてサーバー、ネットワーク、通信環境の統合ビューを提供する機能で際立っていました。
この統合により、IT チームはインフラストラクチャを積極的に管理できるようになり、問題を迅速に特定して解決できるようになりました。
制御と可視性の向上による一元的な監視の実現
LogicMonitor への移行により、IT インフラストラクチャ監視に対する Coca-Cola Bottling Consolidated のアプローチに革命が起こりました。単一の包括的なプラットフォームを採用することで、チームは断片化された監視という以前の課題を克服しました。 LogicMonitor のカスタマイズ可能なアラート システムと高度なレポート機能により、より応答性が高く情報に基づいた運用戦略が可能になりました。
この移行により、監視プロセスが簡素化されただけでなく、IT チームのインフラストラクチャに対する制御と可視性が強化されました。
LogicMonitor の進歩と今後の計画
LogicMonitor の実装により、平均解決時間 (MTTR) の短縮、運用上の可視性の向上、問題がエスカレートする前にプロアクティブに問題を検出できる機能など、大きなメリットがもたらされました。これらの進歩により、インシデント管理が合理化され、中断のないサービスを維持する同社の能力が強化されました。今後を見据えて、コカ・コーラ ボトリング コンソリデーテッドは、ネットワーク コンプライアンスの強化、傾向分析の実行、将来の優れた運用の確保のために LogicMonitor を活用する予定です。
このパートナーシップは、革新と優れたサービスの提供に対する同社の取り組みを強調し、飲料流通業界に新たな標準を確立します。