カリフォルニア州サンタバーバラ、24年2019月XNUMX日– 新しい LogicMonitor 300人のIT意思決定者を対象とした調査では、インフラストラクチャとソフトウェアの電圧低下と停止が北米、英国、オーストラリア、ニュージーランドの組織に与える影響と、そのようなイベントを防止できるかどうかを調べています。 ザ・ 2019IT停止影響調査 パフォーマンスと可用性は世界中のITチームの上位10つの懸念事項ですが、組織は依然として頻繁な電圧低下（インフラストラクチャまたはソフトウェアのパフォーマンスが低下している）または完全な停止に悩まされていることがわかりました。 調査対象の典型的な組織では、過去XNUMX年間で合計XNUMX件のこのようなイベントが発生しました。
「ITの可用性は、ビジネス界で最も価値のある商品のXNUMXつになっていますが、維持するのも最も困難です。 今日の組織は、ITインフラストラクチャの可用性にますます依存しています」と、LogicMonitorのテクノロジーエバンジェリズム担当バイスプレジデントであるGadiOrenは述べています。 「XNUMX回のIT停止は、収益の損失やコンプライアンスの失敗、顧客満足度の低下、ブランドの評判の低下など、ビジネスに大きな悪影響を与える可能性があります。 ITインフラストラクチャを包括的に監視することは、差し迫ったIT停止の早期警告の兆候を検出し、手遅れになる前にコースを修正するためにリアルタイムで行動するための鍵です。」
ITのダウンタイムは高額です
組織によっては、16時間のダウンタイムのコストでさえ驚くほど高くなる可能性があります。 頻繁に停止や電圧低下が発生する企業は、ダウンタイムのインスタンスが少ない企業に比べて、ダウンタイムを軽減および回復する際に最大XNUMX倍のコストが発生します。 回答者が特定した「ビッグシックス」のコストには、次のものが含まれます。
- 失われた収入
- 生産性の損失
- コンプライアンス費用
- 緩和コスト
- ブランドへのダメージ
- 株価下落
ITの可用性が重要
調査回答者の80％が、ITインフラストラクチャのパフォーマンスと可用性が懸念事項のリストの上位にあると報告しています。 実際、可用性はセキュリティと費用対効果よりも重要であると考えられていました。これらはそれぞれXNUMX位とXNUMX位でした。 テクノロジー統合および管理会社のDevOpsエンジニアは、次のように述べています。その責任があります。」
ITダウンタイムが横行している
調査した典型的な組織では、過去10年間に10回の停止と10回の電圧低下が発生しました。 53人にXNUMX人は、同じXNUMX年間にXNUMX回以上の停止とXNUMX回以上の電圧低下に実際に苦しんでいました。 これらの問題を軽減するための統合監視テクノロジーは存在しますが、ITリーダーは、停止や電圧低下を回避する能力について驚くほど悲観的であり、半数以上が、主要なニュースメディアになるほど深刻な電圧低下や停止を経験することを心配していると述べています。 そのような出来事が起こったとき、XNUMX％は誰かが自分の仕事を失うことを完全に期待しています-おそらく自分自身でさえ。
ITダウンタイムの原因
調査参加者は、パフォーマンスと可用性の主要な優先順位に脅威を与える破壊的なダウンタイムの最も一般的な原因には、次のものが含まれると報告しています。
- ネットワーク障害
- 使用量の急増/急増
- ヒューマンエラー
- ソフトウェアの誤動作
- インフラストラクチャハードウェア障害
- サードパーティプロバイダーの停止
調査回答者はまた、停止の51％と電圧低下の53％が回避可能であると報告しました。 ダウンタイムを回避するために逃した上位XNUMXつの機会は次のとおりです。
- 使用量が危険レベルに向かっているときに気付かない。 たとえば、これはネットワークが効率的に処理できるよりも多くのトラフィックである場合や、スペースが不足しているプライマリストレージ共有である場合があります。
- 重要なハードウェア（またはソフトウェア）のパフォーマンスが着実に低下していることに気付かない。
LogicMonitorの2019IT Outage Impact Studyには、ダウンタイムがITの意思決定者とその組織にどのように影響しているかについての洞察がさらに含まれています。 12ページのレポートをダウンロードするには、次のWebサイトにアクセスしてください。 www.logicmonitor.com/resource/outage-impact-survey.
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