ハイブリッド可観測性戦略にとって AI が重要な理由: LogicMonitor の最新イノベーション

サラ・テリー(製品管理シニアディレクター)およびベス・ウィンターズ(シニア製品マーケティングマネージャー)著

LogicMonitor では、AI を活用したハイブリッド可観測性を通じて IT 監視に革命を起こすという、従来の枠を超えた使命に全力で取り組んでいます。この目標は単なるスローガンではなく、私たちのアプローチ全体の基礎です。当社の LM Envision プラットフォームは、多様な IT 環境を 1 つのシームレスで統合されたエクスペリエンスの下に統合することを目的として設計されました。

企業には複雑な IT エコシステムがあります。オンプレミス、ハイブリッド、クラウドベースを問わず、IT インフラストラクチャに対する包括的な可視性を提供することで、組織が業務を合理化し、経費を最小限に抑え、自信を持って成長できるよう支援します。 

LogicMonitor のハイブリッド可観測性アプローチは、次の 3 つのイノベーションの柱に絶え間なく注力することで、IT チームと CloudOps チームを強化します。 

  • 階層化されたインテリジェンス 私たちのプラットフォームのあらゆる面で
  • を提供する 統一された体験
  • 広範 ハイブリッドカバレッジ

当社の最新機能は、組織が高いサービス可用性を提供し、問題解決に必要な時間を短縮し、根本原因をより迅速に特定できるようにすることで、これらの柱をサポートします。 

さらに詳しく知りたいですか?付随する冬リリースのウェビナー「」にご参加ください。ハイブリッド可観測性の解放: LogicMonitor の最新の製品イノベーション」これは 27 月 11 日火曜日午前 XNUMX 時 (太平洋標準時間) に開催され、製品チームが以下に説明する新機能をデモします。

最新の IT 運用における可観測性の課題

急速に進化するデジタル環境の中で、現代の IT チームは、俊敏性、効率性、イノベーションをテストする多面的な課題に直面しています。これらの課題は個別ではありますが、深く相互に関連しており、組織が競争力と優れた運用を維持する能力に影響を与えます。ここでは、今日の IT 運用チームが直面している中心的な問題を掘り下げ、それらを克服するための戦略的アプローチを探ります。

高い複雑さ 

  • 最新の IT 環境では、レガシー システム、クラウド プラットフォーム、新しいテクノロジーが融合しており、非常に複雑になっています。この組み合わせは、アプリケーションとインフラストラクチャの急速な成長に伴い、可視性と制御に課題をもたらします。 
  • 熟練した専門家の供給を超える急速な技術進歩により、スキルギャップが拡大し、効率的なITエコシステム管理がさらに複雑になっています。

これらの問題に対処するには、堅牢な可観測性ソリューションと人材育成に戦略的に重点を置く必要があります。

効率的な運用 

  • IT 資産がさまざまなドメインに分散すると、ガバナンス、コスト、重点の課題が生じ、インシデント管理に対する従来の事後対応のアプローチによって状況はさらに悪化します。 
  • IT チームは、タスクを自動化し、リソース管理を最適化し、インシデント対応時間を短縮するソリューションを、より少ないニーズでより多くの成果を達成するというプレッシャーにさらされています。 

このようなテクノロジーを採用することで、事後対応的な運用から戦略的な運用への移行が可能になり、サービス レベルと運用の柔軟性が向上します。

イノベーションのスピード 

  • サービスの俊敏性とイノベーションを促進するには、IT をビジネス目標とより密接に連携させることが重要です。 
  • クラウドへの移行や、イノベーションの障壁としての IT の認識の克服などの課題により、IT の組織的役割を再評価する必要があります。 
  • アジャイル手法の採用、継続的デリバリー、実験と迅速な反復の文化が鍵となります。 

IT を戦略的なビジネス資産として位置付けることにより、組織は成長と変革をサポートし推進する環境を構築できます。

LM が構想する理由  

当社の LM Envision プラットフォームは、AI 主導の洞察、自動化、クラウドネイティブ機能を統合して、IT 運用を合理化および簡素化します。これにより、IT ビジネスは複雑さを効果的に抑制し、運用効率を高め、加速したペースでイノベーションを促進できるようになります。 

私たちは、IT チームをサポートの役割からビジネスの成功の主要な推進力に変えたいと考えています。これにより、現在の需要を予測して対応できるだけでなく、将来の技術情勢を形作ることができるようになります。

レイヤードインテリジェンスの新機能 

LM 副操縦士 (プレビュー)

LogicMonitor の新しい Generative AI ツールである LM Co-Pilot は、アカウントのセットアップと日常の管理に革命をもたらします。インタラクティブな対話とリアルタイムの支援により、プロセスを加速し、エラーを減らし、ユーザー エクスペリエンスを向上させます。 LM Co-Pilot は、手動の複数ステップのワークフローと複数ページの管理タスク (デバイスや新しいユーザーの追加など) を、厳選されたチャットのようなエクスペリエンスに簡素化することで、IT チームを解放し、より魅力的なタスクに取り組むことができます。

現在、LM Co-Pilot はプレビュー モードでのみ使用できます。可用性制御プログラムに参加したい場合は、LogicMonitor アカウント担当者にお問い合わせください。 

今後数か月以内に、自然言語処理 (NLP) を活用してドキュメントを要約し、LM Envision の機能に関する質問に回答するサポートや、迅速なトラブルシューティングのためのワークフローを自動化するトラブルシューティングなどの新しい LM Co-Pilot 機能を展開していきますので、ご期待ください。複雑なハイブリッドインフラストラクチャの問題の解決。

ログ分析 (プレビュー) 

ハイブリッド環境でビジネスに影響を与えるイベントのトラブルシューティングを行う場合、ユーザーは通常、さまざまなサービス、アプリケーション、リソース タイプにわたってログをスキャンするための複雑なクエリが必要になります (例えば、 ネットワーク デバイス、ロード バランサー、データベース、クラウド リソースなど)。この時間のかかるプロセスには、通常、深いドメイン知識が必要です。

ログ分析は、高度な ML 技術と視覚的なフィルタリングを通じて、コンテキストに関連するログを迅速に表示することで、トラブルシューティングを簡素化します。 Log Analysis は、ログ メッセージを自動的に分析して分類し、ログ レベル、キーワード、否定的なフレーズ、カスタム ディメンションに基づいてセンチメント スコアを提供します。これにより、ユーザーはログ メッセージの重大度を迅速に検出し、最も差し迫った問題に該当するキー フレーズに優先順位を付けることができます。 

現在では、重大度の判断や関連ログの検索などの時間のかかる作業が LogicMonitor の AI によって処理されるため、運用チームとサポート チームは問題解決の際により効率的に作業できるようになります。

デクスダ(ジョージア州)

Dexda は、ビジネス固有のニーズに合わせてすべてパーソナライズされたアラートの関連付け、コンテキスト化、優先順位付け、インシデント管理を自動化することで AI を機能させ、IT の生産性を大幅に高めます。 Dexda は、LogicMonitor と ServiceNow CMDB から最も豊富で関連性の高いコンテキストを抽出し、高精度でカスタマイズ可能な相関関係を実現します。 

キャンパス内の設定の問題によりコア スイッチ リンクがダウンし、アラート ストームが発生し、数百のアクセス ポイントとスイッチが影響を受けたとします。 Dexda は、LogicMonitor からのスイッチ、AP、キャンパスの場所などのデバイスのコンテキストを組み合わせて、このアラートの嵐を単一の実用的な洞察に関連付けることができます。 Dexda は、レベル 1 NoC エンジニアの基礎となるすべてのイベントを ServiceNow チケットに自動的に要約します。

自然言語処理と教師なし機械学習を組み合わせることで、Dexda はノイズをカットして最も重要な問題を浮き彫りにします。その結果、IT チームと CloudOps チームは問題をより迅速に診断し、MTTR を削減し、効率を向上させ、問題が爆発的にコストのかかるダウンタイムやビジネスクリティカルなインシデントに発展するのを防ぐことができます。 Dexda は、環境全体にわたる単一の信頼できる情報源として機能し、インシデント対応を最適化し、MTTR を加速します。

他のソリューションとは異なり、Dexda はオープンでカスタマイズ可能な機械学習モデルを使用し、パーソナライズされた IT を大規模に提供します。本質的には、チームに追加の ITOps エンジニアがいるようなものです。 

LogicMonitor の AIOps に対するパーソナライズされたアプローチを使用して、すでに収集している問題についてより良いコンテキストを取得する準備はできていますか? LogicMonitor アカウント担当者にお問い合わせいただくか、次のアドレスまでメールでお問い合わせください。 [メール保護] 今日から Dexda を始めましょう! 

統合エクスペリエンスの新機能

新しいユーザー インターフェイス (GA)

にわたって紹介されました 、私たちの 新しいユーザーインターフェイス (現在 GA) は、よりモダンな外観と操作性を備えています。これは、ハイブリッド、クラウド、オンプレミスのすべての IT 環境にわたって業界をリードする統合エクスペリエンスを作成するという LogicMonitor の使命を示しています。 

今四半期、単一のリソースまたはリソースのグループのログを表示する新しいログ ダッシュボード ウィジェットを追加しました。これにより、集約されたログ情報を関係者と共有し、より迅速なトラブルシューティングを行うことがこれまでより簡単になります。   

ログ ダッシュボード ウィジェットなどの LM Envision の最新機能は、新しいユーザー インターフェイスにのみ追加されます。 「新しい UI プレビュー」ボタンをオンに切り替えるだけで、ログ ダッシュボード ウィジェットや次のようなその他の新機能を利用できます。

クリック (茶事の話はこちらをチェック) 新しい UI の詳細については、次のサイトをご覧ください。 ドキュメント.

リソース エクスプローラー (GA)

で強調表示されているように 秋リリースのブログ、LMエンビジョンの新作 リソースエクスプローラー (現在一般提供中) は、運用チームが数回クリックするだけでハイブリッド マルチクラウド環境全体を迅速に整理し、視覚化するのに役立ちます。 

Resource Explorer は、全体的なリソースとアプリケーションの健全性を明確に表示することで、ビジネス パフォーマンスに関する重要な洞察を明らかにします。チームは、単一の整理されたビューで数千のリソースにわたる包括的な可視性を実現することで、優先度の高い問題を簡単に分離して実行速度を高め、機敏性を高めることができます。場所、クラウド プロバイダー、アラートなどのタグに基づいてビューを簡単にフィルターおよびグループ化し、問題を特定し、計画外のダウンタイムを削減し、サービス レベルを維持します。 

リソース エクスプローラーを利用するには、新しい UI に切り替える必要があることに注意してください。詳細については、をご覧ください。 デモ または ドキュメント!

オンプレミスとマルチクラウドのリソースを単一のビューで整理します。 

既知の場所にあるリソースにドリルダウンして問題を切り分けます。

ハイブリッド カバレッジの新機能

クラウド管理ネットワーキング

SD-WAN、カメラ、環境センサー、ワイヤレス アクセス ポイントなど、IT チームがネットワーク サービスとインフラストラクチャを最新化している分野は数多くあります。 MPLS/VPN 接続サービスを強化するか、MPLS/VPN 接続サービスから SDN に移行するか、クラウド管理ネットワーキングを採用するかにかかわらず、LogicMonitor はカバー範囲を拡大し続け、統合されたハイブリッド オブザーバビリティの約束を実現します。

以下のサポートを含む、以前にプレビューされたいくつかの機能が一般利用可能になりました。

  • VMware SD-WAN (旧名 VeloCloud)
  • Cisco Catalyst Center 管理のワイヤレス アクセス ポイント
  • Cisco Meraki ワイヤレス アクセス ポイント
  • Cisco Meraki 環境センサー 

Cisco Catalyst Center(旧 Cisco DNA Center)との統合は特に注目に値します。

詳細については、次の追加リソースを確認してください。 

フォワード・トゥゲザー

私たちの旅はまだ終わっていません。当社は革新を続ける一方で、オペレーショナル エクセレンスを達成するために必要なソリューションと洞察をお客様に提供することに引き続き重点を置いています。 AI を活用したハイブリッド オブザーバビリティは、単に私たちが行っていることではなく、私たちが何者であるかを表します。私たちは将来に興奮しており、この変革の旅にぜひご参加ください。

私たちの追求において、私たちは単にリーダーになることを目指しているわけではありません。私たちはゲームを変えるために努力しています。継続的に進化し、適応することで、私たちは今日のデジタル世界のニーズを満たすだけでなく、IT 監視の未来を形作ります。 

IT イノベーションの次の章へようこそ。 AI を活用したハイブリッド オブザーバビリティという LogicMonitor のビジョンへようこそ。当社の最新のイノベーションについて詳しく知りたい場合は、今後開催されるウェビナーに必ずご参加ください。ハイブリッド可観測性の解放: LogicMonitor の最新の製品イノベーション