かつて、ある組織が別の組織にITインフラストラクチャを管理させるという見通しは、考えられないか、非常に危険であるように思われました。 まるで誰かが家の鍵を見知らぬ人に手渡すようなものでした。 時が変わった。
リモートインフラストラクチャ管理（RIM）—X社がY社またはソフトウェアにインフラストラクチャの監視と管理をリモートで許可すること—は、 標準 一部の業界では。 これは、ITのセキュリティ、ストレージ、およびサポートの事実上の方法である場合があります。
これは起こりましたか？ 組織がリモートで作業を開始したとき。
COVID-19 のパンデミックが拡大し、政府が社会的距離戦略と自宅待機命令を発令すると、企業はブラインドを下ろし、ドアを閉めました。リモート IT 管理が要望ではなくビジネス上のニーズになると、CIO もそのアイデアに賛同しました。他に選択肢はありませんでした。それか、何もしないかのどちらかでした。
経営幹部は、ITリーダーが何年も前から知っていたことを発見しました。 RIMは安全で安価であり、社内管理と同じくらい効果的です。
RIMは完璧ではありません。課題はあります。問題は依然として残っています。そのため、RIMが標準になる前に、ITリーダーは問題点を解決する必要があります。 ソリューション.
このガイドでは、RIMの現在の状態を学び、将来がどうなるかを発見します。
RIMは、遠隔地からITインフラストラクチャを監視および管理することです。たとえば、X社はインフラストラクチャ管理をY社にアウトソーシングします。あるいは、超スマートなソフトウェアがこの監視と管理をすべて処理し、組織はデバイスから管理プロセスをリアルタイムで確認できます。管理者 かもしれない 壊れたハードウェアを修理するために組織の物理的な場所（または、COVID-19以降は自宅）を訪問する必要がありますが、これはまれなケースです。
「ITインフラストラクチャ」という用語— もの or 物事 RIMが監視および管理する—定義は異なりますが、以下のXNUMXつまたはすべてが含まれる場合があります。
リストに載っている。
IT インフラストラクチャ管理の状況は、18 か月前とはまったく異なります。当時は、ほとんどの IT チームが監視と管理を担当していました。しかし、パンデミックが発生しました。突然、組織はいくつかの理由から RIM ソリューションを必要とするようになりました。
LogicMonitorの最近の調査では、在宅従業員のITインフラストラクチャを監視および管理するITリーダーの集合的な懸念が明らかになっています。
したがって、これらのITリーダーの多くがRIMソリューションを探しているのも不思議ではありません。
LogicMonitorの魅力的な洞察をもっと読む ITリサーチレポートの進化.
リモートワークの需要が高まるにつれ、リモート インフラストラクチャ管理は贅沢ではなく必需品になりました。
RIMの素晴らしい点は、その柔軟性です。組織は、内部の能力やコストなどの変数に応じて、サービスプロバイダーやソフトウェアに監視および管理させたいものを選択できます。たとえば、X社はネットワークをリモートで管理したいが、ソフトウェアは管理したくない場合があります。調査によると、データベースとストレージシステムの管理は 最も人気のある リモートで監視および管理されるインフラストラクチャの「タイプ」。
すべての RIM が同じというわけではありません。CIO やその他の IT リーダーは、次のような課題をトラブルシューティングして解決するサービス プロバイダーまたはソフトウェアに投資する必要があります。
のみ 39% LogicMonitor のレポートによると、IT 意思決定者の 54% は、危機的状況でも組織が継続的な稼働を維持できると「自信がある」と感じており、XNUMX% は「ある程度自信がある」と感じています。これらの専門家は、組織と同じ速度で拡張できる RIM ソリューションを探す必要があります。
危機時の稼働率を懸念するITリーダーには、他にも成長のためのソリューションがあります。ストレージソリューションへの投資によるインフラストラクチャの合理化などです。 クラウドサービス ハードウェア、ソフトウェア、その他の機器の必要性が減ります。IT 仮想化が進むと、危機的状況でも問題が減り、ビジネスの継続性が向上します。
セキュリティは、ほぼすべてのセクターの組織にとって大きな懸念事項です。 パンデミックは問題を悪化させ、在宅勤務モデルはCIOにセキュリティ上の課題を提示しました。 ほぼありました 800,000インシデント 2020年にインターネット犯罪が疑われた件数は前年比300,000万件増加し、4億ドルを超える損失が報告されています。 フィッシングは依然として最大のサイバー犯罪です。
CIOには、従業員の生産性とパフォーマンスに影響を与えることなくデータセキュリティを向上させるRIMソリューションが必要です。 ただし、これは引き続き課題です。 IT仮想化はサイバー犯罪を排除するものではなく、すべてのサービスプロバイダーとソフトウェアがデータ駆動型チームに適切なレベルのセキュリティを提供するわけではありません。
考慮すべきセキュリティフレームワークがいくつかあります。 ITリーダーは、少なくともSOC2およびISO標準に準拠するRIMソリューションを必要としています。 ISO 27001:2013 (NAIST) と ISO 27017:2015 —ITセキュリティのゴールドスタンダード。 その他のセキュリティの必需品には、データ暗号化、認証制御、およびアクセス制御が含まれます。
さらに、データガバナンスの問題もあります。データを遠隔地に移動する場合、データ駆動型の組織は次のようなフレームワークに従う必要があります。 GDPR、HIPAA、CCPA に準拠する必要があります。そうしないと、コンプライアンス違反により高額な罰金を科せられる可能性があります。
RIM のコストは、多くの CIO にとって依然として悩みの種です。RIM はまだ比較的新しいテクノロジーであるため、一部のサービス プロバイダーは、大規模な組織に対して、ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、サーバーの管理と監視に数十万ドルを請求しています。
監視ソフトウェアに投資すると、費用対効果が向上します。これらのプログラムは、RIM サービス プロバイダーが行うほぼすべてのことを実行しますが、高額な費用はかかりません。サービス プロバイダーはソフトウェアを使用して監視と管理を自動化するため、組織は大きな違いに気付かないでしょう。
組織がサービスプロバイダーを選択するか監視ソフトウェアを選択するかに関係なく、両方の方法のコストが投資収益をもたらすはずです。 調査によると、米国での情報漏えいの平均コストは 8.46万ドルしたがって、リモートの監視と管理によって侵害が防止されれば、それだけの価値があります。
前述のように、ソフトウェアはリモート監視の多くを自動化します。ただし、一部の監視および管理ツールは、他のツールよりもこのプロセスの実行に優れています。これは、RIM がまだ新しいテクノロジであり、一部のベンダーが細部を詰めているからです。いずれにしても、監視ツールは日々洗練され、ネットワーク パフォーマンスの更新やセキュリティ パッチのインストールなど、インフラストラクチャ管理に関連するほぼすべての手動プロセスを自動化しています。
RIM は AI と機械学習に苦戦してきましたが、状況は急速に変化しています。最高のツールはこれらのテクノロジーを活用し、サーバーの稼働時間からネットワーク メモリまで、IT インフラストラクチャのあらゆる側面に関する貴重な洞察をエンド ユーザーに提供します。
AI と機械学習はリモート インフラストラクチャ管理を変革し、予測分析とよりスマートな意思決定を可能にします。
AI 駆動型ツールは予測分析を活用して履歴データを分析し、パターンを識別し、潜在的な障害を発生前に予測することで、IT チームがプロアクティブな対策を講じてインシデントを防止できるようにします。機械学習は、リソース割り当てやネットワーク パフォーマンスなどのタスクを最適化し、手動介入の必要性を減らして全体的な効率を高めることで、インテリジェントな自動化を強化します。
AI を活用したアルゴリズムがシステムを継続的に監視し、セキュリティの脅威やパフォーマンスの問題を示す可能性のある異常な動作や異常を検出して、迅速な対応を可能にします。AI ツールがインフラストラクチャの使用傾向を分析し、リソースの最適化に関する推奨事項を提供するため、キャパシティ プランニングも改善され、スケーラビリティを確保しながら不要なコストを回避できます。
最後に、機械学習モデルはさまざまなシステム間でデータを相関させて実用的な洞察を生成し、CIO が情報に基づいた意思決定を行い、タスクに優先順位を付け、リソースをより効果的に割り当てられるようにします。これらの進歩により、RIM はインフラストラクチャ管理に対するよりスマートで効率的なアプローチへと変化しています。
すべてのリモート管理ツールがこれらのテクノロジーを使用しているわけではないため、CIOとソフトウェア調達チームは市場を調査し、最適なプラットフォームとRIMサービスプロバイダーを見つける必要があります。
RIMとクラウドは、技術の天国で行われた一致です。 IT仮想化により、CIOはクラウド環境でインフラストラクチャ（およびデータ）の多くを管理できます。これにより、次のような驚くべき利点が得られます。
多くのビジネス リーダーが依然としてクラウドに懐疑的であるため、完全な仮想化への移行はすぐには実現しません。LogicMonitor のレポートによると、IT リーダーの 74% は、パブリック、プライベート、ハイブリッドのワークロードの 95% が今後 22 年以内にクラウドで実行されると考えています。2% は XNUMX 年以上かかると考えており、XNUMX% は実現しないと確信しています。それでも、これまで以上に多くの組織がクラウドを使用しています。
クラウドは IT チームにセキュリティ上の課題をもたらしますが、適切なツールを使用すれば懸念は軽減されます。
RIM を正常に実装するには、組織のニーズ、インフラストラクチャ、目標に合わせた構造化されたアプローチが必要です。効果的な導入を確実に行うための実行可能な手順を以下に示します。
RIM を実装する前に、リモートで管理する必要があるインフラストラクチャ コンポーネントを特定します。これには次のものが含まれます。
既存の IT 機能を考慮し、稼働時間の向上やコストの削減など、RIM が最も価値を付加できる領域を特定します。
インフラストラクチャの複雑さとスケーラビリティの要件に一致するツールまたはサービス プロバイダーを選択します。次の点に注意してください。
選択したソリューションが、ハイブリッド環境やマルチクラウド環境を含む既存のシステムとシームレスに統合されることを確認します。
サイバーセキュリティは、あらゆる RIM 戦略にとって重要な考慮事項です。以下を実装します。
パフォーマンス監視やインシデント検出などの日常的なタスクを自動化すると、IT とビジネス運用が効率化されます。次の機能を備えたツールを使用します。
これにより、ダウンタイムが短縮され、IT リソースが戦略的な取り組みに活用できるようになります。
組織が成長するにつれて、RIM 戦略もそれに応じて拡張する必要があります。以下をサポートするソリューションを選択してください。
スケーラビリティにより、成長中でも IT 運用の効率性が維持されます。
RIM ツールを効果的に管理するために必要なスキルを IT スタッフに身につけさせます。トレーニングにより次のことが保証されます。
RIM のメリットを最大限に実現するには、十分に訓練されたチームが不可欠です。
RIM の実装はセットアップ後も終わりません。次のような主要なパフォーマンス メトリックを継続的に追跡します。
これらの洞察を活用して戦略を洗練し、効率を向上させます。
RIM とデータセンター インフラストラクチャ管理 (DCIM) ソフトウェアは目標が重複していますが、アプローチと範囲は異なります。どちらも IT インフラストラクチャの可視性と制御の向上に重点を置いていますが、それぞれ異なる運用ニーズに対応しています。
DCIM ソフトウェアは、電力、冷却、スペース利用など、データ センターの物理コンポーネントの管理に特化しています。インフラストラクチャの効率性に関する洞察を提供し、データ センター オペレーターがパフォーマンスを最適化し、エネルギー コストを削減し、将来の容量ニーズを計画するのに役立ちます。
ハイブリッド IT 環境に大きく依存している組織や、リモート操作をサポートする必要がある組織は、RIM の柔軟性の恩恵を受けることができます。ただし、物理データセンターに多額の投資をしている企業の場合、DCIM は物理インフラストラクチャのパフォーマンスに関する比類のない洞察を提供します。
はい。これらのソリューションは相互に補完し合い、RIM は IT 層に重点を置き、DCIM はデータセンター内の最適な物理的状態を確保します。これらを組み合わせることで、インフラストラクチャのパフォーマンスと健全性の総合的なビューが提供されます。
より多くの組織がRIMに投資しています。 専門家は、世界のRIM市場は価値があると予測しています 54.5億ドル規模の製品検査を 2027年までに、現在からそれまでの年平均成長率9.7%で成長すると予測されています。一方、データベース管理とストレージシステム管理は、今後10.4年間で年平均成長率10%とXNUMX%で成長すると予測されています。この同じ期間にRIMに最も多くの資金を投資するXNUMXつの国は、中国と米国です。
このような爆発的な成長により、今後数年間でRIMのさらなる革新が期待されます。ソフトウェアはよりスマートになり、サービスプロバイダーはより多くのものを提供します。 インフラサービスすべてのインフラストラクチャがクラウドに移行すると、完全なクラウド監視が可能になります。
RIMは、監視と管理を手動プロセスに依存している、またはこれらの重要なタスクをまったく実行していない中小企業にまで細流化する可能性もあります。 データセンター、サーバー、およびリソースのコストが上昇するにつれて、中小企業の所有者は、ネットワークと帯域幅の使用状況やインフラストラクチャの依存関係などの洞察を提供する監視ツールに注意を払うようになります。
RIMは、何らかの形で数年前から存在しています。 ただし、在宅勤務の需要の高まりにより、リモート監視と管理が脚光を浴びています。 ソフトウェアからのものであれ、サービスプロバイダーからのものであれ、RIMはソフトウェア、ハードウェア、サーバー、およびネットワークタスクを処理します。組織は、時間のない、または完了したくないタスクを処理します。 いくつかの課題はありますが、RIMの将来は明るく見え、忙しいチームに他では見られないオーダーメイドの監視と管理のメリットを提供します。
LogicMonitorは、あらゆる場所のCIOおよびITリーダー向けのクラウドベースのリモート監視プラットフォームです。 ユーザーは、フルスタックの可視性、ワールドクラスのセキュリティ、ネットワーク、クラウド、サーバーの管理ツールをXNUMXつの統合されたビューから取得できます。 リモートモニタリングの未来へようこそ。 さらに詳しく or LogicMonitorを無料でお試しください.
まず、重要な業務をサポートするシステム、または24時間7日の監視が必要なシステムを検討してください。多くの企業は、ネットワーク、サーバー、ストレージのリモート管理を最初に選択します。これらの領域は、常時監視と迅速な対応が最も効果的であるためです。
強力なインフラストラクチャ セキュリティは、暗号化、アクセス制御、そして SOC2 や ISO 27001 などの標準に準拠したソリューションの選択によって実現されます。これらの手順により、リモート チームをサポートしながらデータを保護できます。
AIによる自動化は、問題の予測、アップデートの適用、リソース管理に役立ちます。これにより、手作業が削減され、効率が向上し、ダウンタイムのリスクが低減されます。
はい。リモートインフラストラクチャ管理はITシステムに重点を置き、DCIMは物理的なデータセンターの状態を管理します。これらを組み合わせることで、インフラストラクチャの健全性を完全に可視化できます。
自動化、強力なセキュリティ機能、ハイブリッド環境のサポート、SOC2などの標準への準拠を備えたソリューションを探しましょう。また、複雑さを増すことなく既存のシステムとスムーズに統合できることも重要です。
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