LogicMonitorでは、 データセンターの監視。 私たちはそれを生きてきたのでそれを知っています–私は24 x 7 x365のWebサービスが稼働していることを確認する責任があるその人でした。 当社の技術スタッフのほとんどは、SaaSおよびWeb opsのバックグラウンドも持っています（企業のITの世界でも多くの仕事をしています）。
ただし、最近では、監視のニーズにLogicMonitorを採用しているマネージドサービスプロバイダーがかなりあります。 これは非常に理にかなっています。 MSPは、稼働時間にも同様に依存します。 他のWebベースの企業と同様に、データセンター機器のパフォーマンスとトラブルのない運用。 また、効率を利用して、人員を増やすことなく管理するシステムの量を拡張する必要があります（または、時間のかかる監視を処理するために使用されていた人員を、コアコンピテンシーに基づいたより戦略的なタスクに解放します）。これはデータセンターと同じように、監視が包括的であることを確認するために多くの時間を費やす必要はありません。
MSPは、LogicMonitorアカウントに数百人の顧客がいる場合でも、ロールベースのアクセス制御を使用して個々の顧客に自分のホスト、仮想マシン、ダッシュボードだけを表示できるようにするなど、予測していなかった方法でLogicMonitor機能も使用しています。 LogicMonitorの自動化されたスケジュールされたレポートを使用して、SLAレポートを顧客に直接配信します。
それはビジネスの観点からも理にかなっています。 明らかにLogicmonitorの MSPモニタリング マネージドサービスプロバイダーが内部業務を拡大し、人員を追加することなくより良いサービスを提供するのに役立ちます。 ただし、独自のインフラストラクチャから純粋にマネージドサービスを提供しているMSPはほとんどないため、LogicMonitorを使用すると次のことが可能になります。
- 顧客のサイトで顧客のインフラストラクチャの監視を提供します。 これが顧客に独自のLogicMonitorポータルをプロビジョニングすることによって行われるか、MSPポータルを使用することによって行われるかにかかわらず、LogicMonitorがSaaSベースであるという事実は、監視されている機器の場所が無関係であることを意味します。 MSPは、プロビジョニングの同じ容易さと最小限の学習曲線で、自社と顧客のストレージ、ルーター、データベースなどに同じ監視ツールを採用できます。 結果：より効率的な従業員の時間。 顧客の応答性の向上。 より幸せな顧客（そしてより良い保持）
- 顧客のサイトを監視するということは、MSPがアラートに応答することで、独自のNOCとスタッフのリソースを使用してNOCサービスを提供し、追加の収益センターを作成できることを意味します。
- お客様の機器のパフォーマンスの可視性（お客様がMSPでその可視性を付与することを選択した場合）は、MSPがインフラストラクチャの適切なサイジングとコンサルティングを提供する立場にあることを意味します。 以下のようなボリュームレイテンシのグラフは、現在のハードウェアのIO容量を超えていることをお客様に示しています。 MSPは、苦痛に先立って顧客の問題に対処し、のれんを獲得し、ハードウェアを販売することができます。
したがって、MSPは、内部で運用と効率を改善するだけでなく、顧客に同じメリットを提供できます。 そうすることで（再販または紹介のいずれかによって）収益を獲得し、コンサルティング、NOC対応、およびハードウェア販売において、追加の収益機会を自分たちに提供します。
すべての周りに勝ちます。