Windows OpenTelemetry Collector のトラブルシューティング

最終更新日 - 19年2026月XNUMX日

Windows サーバーに LogicMonitor の OpenTelemetry (OTEL) Collector をインストールすると、次の問題が発生する可能性があります。

LogicMonitor Collector サービスの開始時にログインに失敗するエラー 1069

このエラーは、OTEL Collector サービスで構成されたアカウントに「サービスとしてログオン」権限がないために発生します。
Windows では、サービス アカウントが認証してバックグラウンド プロセスを実行できるようにするためにこの権限が必要です。
次の画像にエラーが表示されています。 

LogicMonitor Collector サービスの開始時にログインに失敗する問題の解決

1. ローカル管理者権限を持つアカウントを使用してコレクター ホストにログインします。
2. コマンド プロンプトまたは PowerShell を開き、次のコマンドを実行します。
   secpol.msc
3. 左側のパネルで、 ローカルポリシー > ユーザー権利の割り当て.
4. 右側のパネルで、 サービスとしてログオンする.
5. [ユーザーまたはグループの追加]を選択します。
6.  ユーザーまたはグループを選択します モーダルで、LogicMonitor OTEL Collectorサービスを実行するアカウント名を入力します（例： domain\collectoruser).
   次のコマンドを使用して、LogicMonitor OTEL Collector サービスを実行しているユーザー アカウントを取得できます。
   sc.exe qc lmotel-wrapper
   
7. 選択する 名前を確認する 検証して選択する OK ポリシーの更新を保存します。
8. ローカル セキュリティ ポリシー エディターを閉じます。
9. LogicMonitor OTEL Collectorサービスを再起動する services.mscと または次のコマンドを実行します。
   net start lmotel-wrapper
lmotel-wrapper は、OTEL コレクターのサービス名です。

これらの手順を実行すると、ログイン失敗エラーなしでサービスが開始されます。