新しいユーザー メッセージ テンプレートの管理

ユーザー エクスペリエンスを向上させる一環として、新しいユーザーのオンボーディング プロセスがスムーズかつシンプルになるようにしました。 それは、新しいユーザーがウェルカム電子メールを受信することから始まります。 管理者ロールを持つユーザーは、新しいユーザーの電子メール メッセージ テンプレートを管理する責任があります。 [新しいユーザー メッセージ] 設定を使用すると、電子メール テンプレートを編集し、オンボーディング プロセスを開始するための重要な詳細を新しいユーザーに提供できます。 あなたが管理している顧客企業の新しいユーザーがオンボーディングされると、LogicMonitor はテンプレートで下書きした内容を含むウェルカム電子メールを自動的に送信します。 

プレースホルダートークン

メッセージ テンプレートを編集する前に、プレースホルダー トークンについて理解しておく必要があります。

• システムは、電子メールの送信中にユーザーの詳細にマップされる一連のプレースホルダー トークンをサポートします。 たとえば、トークン ##user## はユーザーのユーザー名を示します。
• トークンには常に二重ハッシュ ## の接頭辞と接尾辞を付ける必要があります。
• 新しいトークンを作成することはできません。 これらは LogicMonitor によって定義されます。
• トークンの順序を変更したり、電子メールに配置されたトークンを追加または削除したりできます。

Next	説明
##ROLE##	ユーザーに割り当てられた役割
##EMAIL##	ユーザーのメールアドレス
##DATE##	現在の日付
##PHONE##	ユーザーの電話番号
##NOTE##	ユーザーアカウントの説明
##USER##	ユーザーのユーザー名
##SMSMETHOD##	SMS または電子メール メッセージ経由の SMS のメッセージ形式 (長い – アラートの完全な説明 – または短い – 160 文字に制限)

考慮すべき点

• 通常のテキストに加えて、メッセージの本文も HTML コンテンツをサポートします。
• 変更を保存せずにメッセージ テンプレート エディタを閉じると、変更が失われます。
•  Up & Down 矢印を使用してエディタを展開または最小化します。
• テンプレートに保存された変更は、追加の更新を行って再度保存するまで、その顧客企業のユーザーに送信されるすべてのウェルカム メールに適用されます。

新規ユーザーメッセージテンプレートの編集

既存のメッセージ テンプレートを編集するには、次の手順に従います。

1. MFAデバイスに移動する  設定 > メッセージテンプレート > 新しいユーザーメッセージ. 
2. 「管理」アイコンを選択します。 ページの後半にメッセージ テンプレート エディターが表示されます。
3. コンテンツを変更し、ツールバーを使用してコンテンツの書式を設定します。
   
4. 選択 保存します。