Edwin AI Jira サーバーの統合
最終更新日 - 05年2025月XNUMX日
Edwin AIとJira Serverの連携により、Jira ServerまたはJira Data Center環境内で課題管理を自動化できます。例えば、Edwin AIで設定されたアラートワークフローに基づいて、Jira課題の作成、更新、遷移状態の変更を追跡できます。
注意： 現在、Jira Server オンプレミス展開のみがサポートされています。
この統合では、Jiraパーソナルアクセストークン（PAT）を使用してリクエストを認証し、統合ユーザーが適切な権限を持っている限り、すべてのJira課題タイプとカスタムフィールドをサポートします。PATの詳細については、以下を参照してください。 個人アクセストークンの使用Atlassian からのものです。
Edwin AI Jira Server 統合の構成には次の内容が含まれます。
- Jira Server アカウントに Edwin AI ユーザーを作成する
- Jira アクションをアクション グループに追加し、マップされたフィールドを構成する
このプロセスは、集中的なアラート処理をサポートし、Edwin AI と Jira がリアルタイムで同期された状態を維持できるようにします。
サポートされているカスタムフィールド
Edwin AIは、統合ユーザーが書き込み権限を持っている限り、Jiraプロジェクト内に存在するあらゆるカスタムフィールドをサポートします。カスタムフィールドの設定は、Edwin AI管理者に依頼できます。
次の表には、Jira Service Management (JSM) で使用されるカスタム フィールドの例が含まれています。
| フィールド名 | カスタムフィールドID |
| 割り当てグループ | カスタムフィールド_10218 |
| LM Ref (LogicMonitor アラート ID) | カスタムフィールド_16201 |
| 追加情報 | カスタムフィールド_10350 |
| 影響 | カスタムフィールド_10200 |
| 緊急性 | カスタムフィールド_10206 |
| カテゴリー – サブカテゴリー | カスタムフィールド_10219 |
| 接触タイプ | カスタムフィールド_10332 |
| 環境 | カスタムフィールド_10225 |
| 影響を受けるCI | カスタムフィールド_10333 |
| 潜在的な規制報告への影響（INC） | カスタムフィールド_12002 |
| データ再生（INC） | カスタムフィールド_12303 |
Edwin AI Jira Server 統合を構成するための要件
Edwin AI Jira Server または Jira Data Center の統合を構成するには、Jira 内で次のものが必要です。
- Jira Server または Data Center (バージョン 9.x 以降)
- 「管理者」権限が設定されたJiraユーザー
- 個人アクセストークン（PAT）
PATの詳細については、以下を参照してください。 個人アクセストークンの使用Atlassian からのものです。
さらに、Edwin では、「管理」権限が設定された Edwin AI ユーザーが必要です。
Jira Server アカウントに Edwin AI ユーザーを作成する
- Jira で、ユーザー管理に移動し、Edwin AI を表す新しいユーザー アカウントを作成します。
詳細については、を参照してください。 ユーザーを作成、編集、または削除する アトラシアンより。重要： 新しいユーザーが正しいグループまたはプロジェクト ロールに割り当てられていることを確認し、ユーザーに次の操作を実行する権限があることを確認します。
問題を作成する
編集の問題
プロジェクトの詳細を表示する
必須のカスタムフィールドを記述する - 次の詳細を Edwin AI 管理者と共有します。
- 個人アクセストークン（PAT）
- Jira プロジェクトキー
- Jira 課題タイプ ID
- カスタムフィールドIDとフィールド名
カスタムフィールドが追加されたことを確認してください。 アクションマップフィールドを追加する 追加されたらドロップダウン メニューに表示されます。
Edwin AI のアクショングループに Jira Server アクションを追加する
- LogicMonitorで、次の場所に移動します エドウィン AI > の ページで見やすくするために変数を解析したりすることができます。
- 選択する 編集 あなたの アラートの相関関係 アクショングループまたは インシデントの作成（インサイト） アクショングループ。
- アクションを設定するには、「Jira 課題の作成」または「Jira 課題の更新」を選択します。 アクションを追加 ドロップダウン メニューをクリックし、次の操作を行います。
- 一般情報を入力してください。各フィールドの詳細については、 Edwin AI でアクションを作成および編集します。
- マップされたフィールドに次の値を入力します。
これらのフィールドは、インシデントの作成時に Edwin AI が Jira に送信する内容を決定します。- Title—問題の概要。
- プロジェクトキー—問題が作成される Jira プロジェクト。
- 問題タイプID—Jira 課題タイプの ID (例: タスク、バグ、インシデント)
- 選択する 送信する.
Jira アクションがアクション グループに追加されます。
ルールにアクションを割り当てる方法の詳細については、以下を参照してください。 エドウィンAIルール.
