ドメイン分離のサポート
最終更新日: 21 年 2023 月 XNUMX 日LogicMonitor Data Exchange (LMDX) 統合アプリケーション ServiceNow (SN) と LM 間のデータ同期の場合、Dexda はドメイン分離が有効になっている SN インスタンスをサポートします。 これにより、SN インスタンスを個別のドメインに論理的に分離でき、単一のインスタンスで複数の組織をサポートできます。 これにより、たとえば MSP (マネージド サービス プロバイダー) はイベント、アラート、洞察をテナントごとに分離できます。 詳細については、「」を参照してください。 テナントとドメインの分離によるグループ化.
注：LMDX アプリケーション自体はドメイン分離されていないため、グローバル ドメインになります。 これは、 SN 管理者の役割 ユーザーがアプリケーションを使用できるようにするためのセキュリティ上の理由から必要です。
要件
アプリケーションが正しく動作するようにするには、すべての LMDX アーティファクト (LMDX 構成、アウトバウンド変換マップ、およびアウトバウンド フィールド マップ) をグローバル ドメイン内に作成する必要があります。 唯一の例外はビジネス ルールです。これらはインスタンスのプライマリ ドメインに存在する必要があります。 詳細については、「 ServiceNow のドキュメント.
注： アーティファクトを自動的に作成するようにアプリケーションを設定している場合、これらのアーティファクトのドメインは作成プロセスの一部として自動的に割り当てられます。 詳細については、「」を参照してください。 新しいテーブルのセットアップ.
ドメイン サポートの有効化
LMDX のドメイン サポートを有効にするには、次の手順を実行します。
- MFAデバイスに移動する 構成 > 構成プロパティ、システム プロパティ x_lomo_dx.domainEnabled を「true」に設定します。
- ドメイン分離 > エンドポイント、必要なすべての LM Dexda URL を追加するには、URL ごとに新しいレコードを作成し、 エンドポイント URL と APIキー LM Dexda 管理者から提供されます。
- 作る 有効なドメイン LMDX を使用して同期する ServiceNow ドメインを定義するレコード。 このレコードは、ServiceNow ドメインを LMDX エンドポイントにリンクします。 の中に Dexda ドメイン フィールドに、Dexda 管理者から提供された値を入力します (これが LM Dexda のテナント ID になります)。
- 設定 表は必須を示しています ドメイン を示すフィールド 有効なドメイン レコードはに関連付けられています 設定 記録。
ドメイン分離でのデフォルト構成の使用
デフォルト構成を使用するには、次の手順を実行する必要があります。
- Video Cloud Studioで 設定 記録して、 有効なドメイン 記録。
- 移動 ビジネスルール これは、デフォルト構成に関連付けられています (たとえば、 LMDXDefaultInc 同期）から 全体的な ドメインをインスタンスの 主要な ドメイン。
LMDXデフォルト株式会社 のみ：
- に移動します LMDXDefaultInc インポート (x_lomo_dx_incident_import) Set Table をインポートし、というラベルの文字列フィールドを追加します。 ドメイン。 フィールドには名前が付けられます u_ドメイン.
- に移動します LMDXDefaultInc インポート マップを変換して新しいものを追加 フィールドマップ 新しいのための ドメイン ターゲット フィールドを指すフィールド ドメイン.
ドメイン階層のサポート
LMDX はドメイン階層をサポートします。 子ドメインのレコードが親ドメインの構成レコードに設定されたパラメーターと一致する場合、そのレコードによって親ドメインの構成がトリガーされます。 これにより、複数の子ドメイン (たとえば、異なる顧客) にわたる構成の標準化が可能になります。 XNUMX か所で変更を加えることができ、LMDX はその変更をすべての子ドメインに適用します。
推奨事項： 子ドメインとその親の両方に Config レコード セットがある場合、すべての操作で子ドメインの Config レコードが使用されます。 したがって、レコードのドメインに関係なく処理する場合を除き、構成レコードをプライマリ ドメイン用に設定しないでください。
注： LMDX は、複数のドメイン階層を持つインスタンスをサポートしていません。 これは、プライマリ ドメインが常にドメイン階層の最上位にあることに依存しているためです。
ドメインで分離されたインスタンスでのバッチ ペイロード
LMDX の有効なドメインのセットアップごとに、個別のスケジュールされたジョブをセットアップする必要があります。 スケジュールされたすべてのジョブには、SN ドメインの名前がスクリプト内の文字列パラメーターとして追加されている必要があります。
詳細については、を参照してください。 バッチ ペイロードの送信.