2026年は自律型ITの年：自動化を行動に変える5つのITOpsトレンド

研究報告書

2026
自律型ITの年
自動化を行動に変える 5 つの ITOps トレンド

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観測可能性予算権限を持つ VP 以上の IT 意思決定者 100 人からの調査データに基づいています。

エグゼクティブサマリー

インフラの可視性ギャップもはや受け入れられない

IT運用は、その基盤となったモデルをはるかに超えて成長しています。企業は現在、オンプレミスのデータセンター、複数のクラウド環境、そして新たなAIワークロードにまたがる、ますます複雑化するインフラストラクチャを管理しながら、毎日数万もの指標を監視し、テラバイト単位のログを取り込み、数千ものアラートを生成しています。しかし、これほど多くのテレメトリが存在するにもかかわらず、多くのチームは、自社のツールで確認する前に、顧客から障害について知るという状況が依然として続いています。

CrowdStrike、Cloudflare などの最近の注目度の高い障害は、小さな問題がいかに急速に業界全体に波及し、日常生活を妨害し、企業に数十億ドルの損害を与える可能性があるかを示しています。

AIファーストの可観測性の次の段階には、より大きなものが求められます。データセンターやクラウドにとどまらず、アプリケーション、アイデンティティ、決済、API、そしてユーザーエクスペリエンスが実際に存在するインターネットそのものを網羅する必要があります。まさにここが、ビジネスのレジリエンスの成否を分ける鍵です。ハイブリッドインフラストラクチャの可観測性、インターネットパフォーマンスモニタリング、そしてデジタルエクスペリエンスモニタリングの融合こそが、自律型ITの真の始まりです。

解決策は、新たなツールや、アラートに対応する人員を増やすことではありません。真の変革には、IT部門を事後対応から予測へ、パッチ適用から自己修復へと移行させる、新たな運用モデルが必要です。