近年、世界中のほぼすべての組織がデジタル変革を遂げています。 リモート ワークへの突然の移行により、多くの企業はデジタル機能の強化を余儀なくされました。 手動プロセスの排除と自動化の導入、クラウドへの移行、またはモバイル ファーストのアプローチへの移行のいずれによっても、企業は進化する IT ランドスケープに適応し続けています。 デジタル トランスフォーメーションは、技術的な複雑さと課題のかなりの部分をもたらしますが、ビジネスが成功するためには依然として重要です。
今日、ほとんどのビジネスをサポートする IT インフラストラクチャも、完全に管理された環境から、パブリック クラウド、プライベート クラウド、およびオンプレミスで構成される分散型ソフトウェア プラットフォームへと変化しています。 これまでの主にオンプレミスの監視ツールは、今日のハイブリッドの需要に対応していません。 これらのレガシー ツールは、小規模でローカライズされたインフラストラクチャに焦点を当てるように設計されていますが、今日のソフトウェア フォワード インフラストラクチャには、柔軟でスケーラブルなインテリジェントな監視ソリューションが必要です。
このように多様で複雑なインフラストラクチャを監視するために、多くの企業は Software-as-a-Service (SaaS) 監視プラットフォームを選択しています。 SaaS 監視プラットフォームは、他の SaaS アプリケーション、クラウド プラットフォームとサービス、物理デバイスを含む技術スタック全体を完全に可視化します。物理的なインストールは必要ありません。 このソリューションは、ユーザーにシームレスなエクスペリエンスを提供しながら、世界中のどこにでもホストされているあらゆるタイプのインフラストラクチャを監視するように設計されています。 この記事では、今日の IT ランドスケープの増大する需要を満たすために SaaS 監視が必要な 10 の理由を明らかにします。
1. 運用上のサイロを打破する
多くの企業は、長年にわたっていくつかの異なる監視ツールに投資してきました。 監視、視覚化、アラートにさまざまなツールを使用することは、ツールのスプロール化とも呼ばれ、運用が複雑になるだけでなく、IT 内にサイロが生じます。 これにより、アプリケーション、インフラストラクチャ、およびネットワーク チーム間でデータが共有されることはほとんどありません。
同じプラットフォームを使用してミッション クリティカルなデータを追跡することで、どれだけの時間を節約できるかを検討してください。 SaaS 監視プラットフォームは、ロールベースの監視機能を提供するだけでなく、インフラストラクチャのさまざまなレイヤー間でデータを関連付けて、すべての運用チームにわたって問題がどこにあるかを正確に特定します。 これにより、検出までの平均時間 (MTTD) と解決までの平均時間 (MTTR) が大幅に短縮されます。
2. ハイブリッド インフラストラクチャにはハイブリッド監視が必要
今日の多くの IT インフラストラクチャは、常に組織内で実行されている技術スタックのさまざまな部分があるという点で、大部分がハイブリッドです。 たとえば、バックオフィス、生産性、ユニファイド コミュニケーション アプリケーションは、大部分が SaaS で実行されている場合があります。 一部のアプリケーションは AWS、Azure、または Google Cloud で実行されている可能性があり、古いサーバーはまだオンプレミスである可能性があります。 そして、ハードウェアに一銭も投資せずにソフトウェア定義のデータセンターを作成できるようになったため、監視作業が複雑になる可能性があります.
技術スタックを効果的に管理するには、洗練された、 インフラストラクチャの複雑さを理解できる集中型 SaaS 監視プラットフォーム ビジネスに影響を与える可能性のある問題を継続的に特定します。 SaaS モニタリング プラットフォームは、グローバル インフラストラクチャをほぼリアルタイムで可視化すると同時に、チームのローカライズされたニーズに焦点を当てることができます。
3. 自分の得意なことに集中するための時間を確保する
運用チームがダウンロード、インストール、アップグレード、可用性、パフォーマンス、セキュリティ、および監視プラットフォームのセットアップと管理に関連するその他の複雑さに集中する必要があった時代は終わりました。 専任の SaaS モニタリング パートナーがバックグラウンドで動作し、ビジネスを稼働させ続けることで、チームはトラブルシューティングから、最善を尽くすことで価値を生み出すことに転換できるようになります。
4. 規模の経済の恩恵を受ける
クラウドでスケール メリットを活用します。 真のマルチテナント SaaS プラットフォームは、成長に比例して拡張し、共有インフラストラクチャのコストを長期的に最適化することで規模の経済を実現するように設計する必要があります。
時間が経つにつれて、スケーリング イベントの期間も長くなり、時間の経過とともに規模の経済がもたらされます。 SaaS ベンダーが長期にわたって存続し、規模の経済を引き継ぐためには、スケーラブルなマルチテナント プラットフォームが不可欠です。 SaaS の利点は、オンプレミスから独立していることです。 リモートデータセンター, パブリック クラウドのワークロード. 常にオンになっています。 これにより、自動化などの取り組みを通じてチームの生産性が向上し、次のようなリソースコストが削減されます レガシー ツールの維持. 常時稼働の SaaS ソリューションは、ビジネスを継続し、成長に合わせて拡張します。
5. 監視パートナーは専任の専門家リソースです
運用と技術スタックが複雑になるほど、エンタープライズ レベルの監視ツールが必要になります。 複数の組み込みツールを使用したり、DIY システムを構築したりするのは、時間がかかり、非効率的です。 これにより、サービス レベル アグリーメント (SLA) を満たすことが妨げられた場合、ビジネスが危険にさらされる可能性もあります。
監視システムは、グローバル システムに関するミッション クリティカルな情報源であるため、それを管理する専任の担当者が必要です。 適切に設計された監視システムは、組織内のさまざまな種類のハードウェアおよびソフトウェアからデータをストリーミングし、その情報を関連付け、データを分析して問題を見つけるため、監視するシステムよりも複雑になる可能性があります。 ビジネスが拡大するにつれて、適切なリソースが配置されていないと、データ量を管理することが難しくなります。 専任の監視パートナーは、IT だけでなく、ビジネス全体にとっても大きな資産になる可能性があります。
6. 機会費用が運用費用を上回る
インフラストラクチャの健全性は、ビジネス価値に直接結び付けることができます。 カスタム監視システムの構築は簡単に思えるかもしれませんが、インストール、保守、更新、および実行がすぐに複雑になる可能性があります。 SaaS 監視プラットフォームは高価かもしれませんが、インフラストラクチャの健全性とビジネス価値の間の関連性は高いです。 現在、IT チームはインフラストラクチャの状態の変化が収益にどのように影響するかを測定でき、SaaS ベンダーは問題を予測して即座に解決することさえできます。 これらすべてが生産性の向上と効率の向上につながり、運用コストを上回ります。
7. クラウドとの互換性を保証
クラウドは定着しつつあり、ほとんどの組織はその方法を模索しています。 複数のクラウドを活用する. Salesforce、Workday、Office 365、AWS、Azure、またはその他の同等のソリューションを使用している場合は、すでに高度に安全な情報をクラウドに送信しています。 SaaS プロバイダーと提携することで、必要に応じて更新や認定を受けてシステムが最新の状態に保たれると信頼できます。
LogicMonitor SaaS のおかげもあって、監視操作を監視専用の別のチームが不要なレベルまで削減しました。 私たちは、コア監視プラットフォームの責任を「共通プラットフォーム」と呼ばれる IT の別のチームに移すことにしました。
ロジックモニターのお客様
8. 自動アップグレード
手動のプラットフォーム アップグレードに別れを告げましょう。 従来のライセンス ソフトウェアでは、すべてのアップグレードにかなりの時間とエネルギーが必要です。 プロジェクト チームを編成してリスク分析を実施することから、特定の期間中にアップグレードが確実に完了するようにすることまで、プロセスは困難な場合があります。 従来のアップグレードの多くは、デバイスをオフラインにする必要があるため、計画と伝達が難しい場合があります。 また、セキュリティへの影響により、アップグレードをスキップすることはできません。 ほとんどの SaaS プロバイダーは、自動アップグレードを提供するためにコレクターまたはエージェントを実行します。 成熟した SaaS 監視プラットフォームにより、自動アップグレードを選択でき、ニーズに基づいてプロセスを制御できます。
9. コストの削減と ROI の向上
SaaS 監視を使用すると、時間の経過とともに監視コストが大幅に削減されます。 オンプレミスの監視システムは高価になる可能性があり、維持が必要なため、SaaS ソリューションよりも高価になる可能性があります。 バックアップと復元、フェイルオーバー、リスク、機能の進歩、機会費用などの追加費用も考慮に入れます。
10. 説明責任を負う唯一の情報源
SaaS ベースのソリューションでは、セキュリティのベスト プラクティスに従って監視を継続する責任は、ベンダーの責任です。 専用の SaaS ベンダーは、ソリューションを進化させ、強化し続けます。これは、顧客であるあなたに直接的な利益をもたらします。 展開を社内で行っている場合、定期的な更新や製品の機能強化を把握することは非常に困難です。 SaaS プラットフォームでは、ベンダーはすべての顧客を一度にアップグレードします。 顧客としての唯一の要件は、使用したい機能から選択することであり、プラットフォームは、インフラストラクチャに合わせて自動的にスケーリングする中央の常に最新の監視システムとして機能します。
LogicMonitor で可能性を広げる
LogicMonitor®のSaaSベースの可観測性およびIT運用データコラボレーションプラットフォームは、ITOps、開発者、MSP、およびビジネスリーダーが、現代の組織が並外れた従業員および顧客体験を提供するために依存しているテクノロジーの可視性と予測可能性を獲得するのに役立ちます。 LogicMonitorは、ネットワークからアプリケーション、クラウドに至るまですべてをシームレスに監視し、企業がトラブルシューティングよりもイノベーションに集中できるようにします。 詳細については、次のWebサイトをご覧ください。 www.logicmonitor.com.