LogicTalksのこのエピソードでは、LogicMonitorの最高収益責任者であるMark Banfieldに、451ResearchのシニアアナリストであるNancyGohringが加わり、IT組織が、IT組織が維持および成長するために使用するツールとソリューションにどのようにアプローチしているかについて話します。顧客ベース、従業員の生産とそのビジネスを稼働させ続けます。 ITテクノロジーへの投資を継続することが良い考えである理由から、ツールの無秩序な増加への取り組み、組織が監視ソリューションを使用して効率とコスト削減を見つけることができるいくつかのユニークな方法まで、これは見逃したくない会話のXNUMXつです。 ！！
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マーク・バンフィールド –みなさん、こんにちは。LogicTalksへようこそ。 私の名前はマーク・バンフィールドです。ここLogicMonitorの最高収益責任者です。 本日は、ナンシー・ゴーリングが参加できることを大変嬉しく思います。 ナンシーは451リサーチで働いています。 彼女はアプリケーションとパフォーマンスの監視を担当しており、COVID-19が業界に与える影響についての非常に興味深いレポートを最近完成させました。本日、彼女をここに迎えることができて本当にうれしく思います。 ようこそ、ナンシー。
ナンシー・ゴーリング –ありがとう。 お招きいただきありがとうございます。
マーク・バンフィールド –ナンシー、たぶん、そもそも、451 Researchと会社の背景、特にあなたの役割について簡単に理解してください。
ナンシー・ゴーリング –はい、そうです。 私たちは明らかに調査会社であり、特にアプリケーションとインフラストラクチャのパフォーマンスをフォローしています。つまり、APM、インフラストラクチャモニタリング、ログ分析、および関連するセグメントの種類を行うベンダーと話をしてから、企業についても明らかに話しています。ニーズを満たし、それらのニーズを満たす方法に関していくつかのアドバイスを提供します。
マーク・バンフィールド –よろしくお願いします。お会いできて、本当にうれしく思います。 ですから、そもそも、COVID-19は、世界中の社会のあらゆる側面、あらゆる種類のさまざまなビジネス、あらゆる種類のさまざまな業界、あらゆる種類のさまざまな業種に非常に深刻な影響を及ぼしていることは明らかです。 最近見ている影響や傾向についてコメントしていただけますか？
ナンシー・ゴーリング –ええ、確かに。 つまり、明らかに非常に全体像から、影響が非常にセクター固有であることは明らかですよね？ ですから明らかにあなたが旅行中ならあなたは困っています。 しかし、それから本当に恩恵を受けている他のビジネスがあります、彼らは上向きになっていますよね？ 遠隔教育をしている場合や、他の種類のストリーミングサービスなどを利用している場合は、おそらく以前よりもうまくいくでしょう。 興味深いのは、この調査を行ったのですが、人々が検疫されていた初期の頃だったので、この調査を行ったのは57月の後半でした。 ですから、私たちが人々に尋ねた質問のXNUMXつは、「ITリソースに負担を感じていますか？」です。 そして、回答者のXNUMX％がそうだと答えました、確かにそうです。 そして、それは、あなたが知っている、おそらくかなり明白であり、私は緊張がいくつかの異なる原因から来る可能性があると思います。 XNUMXつは内部的なものですよね？ したがって、突然、以前はオフィスで働いていたすべての人が家に移った場合。 それは別のタイプのワークロードですよね？ たぶん、誰もがVPNを介してやってくるでしょう。 それはあなたの内部リソースにどのように影響しますか？ それは外部のものかもしれませんね？ そのため、アプリやサービスにアクセスするエンドユーザーが急増しているこれらの企業の中には、ITリソースに負担がかかるものもあります。 私が面白いと思ったのは、追加の質問をしたことです。それは、どのようにそれに追いついているかということですよね？ では、あなたのリソースはこの増加した緊張にどのように対応していますか？ そして、半分ではなく、半分弱で、かなり良いと言っていました。それは面白いと思いました。 繰り返しになりますが、それは初期の頃でしたが、それはすでにデジタルトランスフォーメーションに向けて起こっている市場のまともな変化を示していると思います。 クラウドを使用している場合、スケーリングははるかに簡単だからです。 ですから、初期の頃から見た、かなり興味深い種類の幅広いトレンドがあります。
マーク・バンフィールド –ええ、いいえ、それは本当に興味深いです、そして私たちは間違いなく同じことを見ています。 つまり、確かに、よりデジタル化され、より多くのデジタルトランスフォーメーションイニシアチブを経てきた企業は、おそらくそうでない企業よりも、現在の状況に確実にうまく対処していると思います。
ナンシー・ゴーリング –確かに、ええ、ええ。
マーク・バンフィールド –そうですね。最近のレポートでは、世界が物理的な商取引からデジタルに完全に移行するにつれて、デジタルプロパティがうまく機能するようにというプレッシャーが高まっていると述べています。 顧客のデジタル期待に応えるために企業が実行できるステップにはどのようなものがありますか？
ナンシー・ゴーリング - 承知しました。 ええ、ちょっと後退します。 COVID-19の直前に調査を行い、パフォーマンスの低下やバグが原因で使用しているアプリ、サービス、サブスクリプションを切り替えるかどうかを消費者に尋ねました。回答者の75％近くがある程度または非常に可能性が高いと答えました。 そのため、パフォーマンスが低いために、人々がアプリやサービスを捨てることをいとわないことはすでにわかっていました。 ですから、あなたがビジネスであり、あなたが知っているように、これはあなたを説明しています、そうです、あなたはあなたのアプリとサービスが本当にうまく機能していることを本当に確認しなければなりません。 つまり、明らかに、アプリケーションとインフラストラクチャについて非常に優れた洞察が必要です。つまり、今は混沌とした時期であり、今すぐそれを実行する必要があるかもしれませんが、使用するツールを切り替えることを意味する可能性があります。 一部の人々は、あなたが知っているように、彼らが必要とする可視性を与えることができる適切なツールのようなものをすでに使用しているかもしれません。 今は、これらのツールが役立つ可能性のある他の方法について考える良い機会でもあると思います。 つまり、監視ツールを使用して、クラウドサービスをどのように使用しているか、および使用していないリソースに料金を支払っているかどうかを非常に詳しく調べることができます。 これは、人々が本当にコストを削減する方法を探しているときに、コストを削減するための優れた方法ですよね？ 監視ツールを使用して顧客ベースをセグメント化すると、パフォーマンスの問題が発生したときに、非常に価値の高い顧客に焦点を合わせ、顧客が離れないように積極的に働きかけることができます。 そのため、パフォーマンスの問題のためにあなたを捨てることを決定した75％の人々の一部ではありません。 監視ツールを使用すると、パフォーマンスの問題とビジネスへの影響をより適切に関連付けることができるため、複数の問題が発生した場合に、どの問題に重点を置くかをより適切に優先できます。 ですから、それらは、誰もが一種のスクランブルだと思いますが、これらは、現在実際に非常に役立つ可能性のある監視ツールの非常に興味深いユースケースだと思います。
マーク・バンフィールド –ええ、ナンシーです。人々がLogicMonitorを使用して、あらゆる種類のさまざまなものを監視する方法について、非常に多くの興味深いユースケースがあります。 つまり、事実上、IP接続があれば何でも監視でき、お客様はあらゆる種類のものを監視することでビジネスをデジタル化する非常に興味深い方法を見つけました。 たとえば、害虫駆除管理の分野に企業があり、文字通りネズミ捕りまで監視しています。これは非常に革新的で非常に異なり、デジタルトランスフォーメーションの方法について少し話しているかもしれません。 では、なぜ一部の企業が他の企業よりもデジタル化が容易だと思うのでしょうか。 そして、そこでの市場で何が起こっているのかについて、いくつか例を挙げてください。
ナンシー・ゴーリング –ええ、あなたが知っている、私は正直にそれが文化の問題だと本当に思いますよね？ ですから、私が思うに、いくつかの企業は、箱の外で少し考えたり、テクノロジーを適用できる興味深い方法を試してみたりするのに苦労しているのかもしれません。 そして、私は、あなたが知っているように、ほとんどの人が新しいテクノロジーが影響を与えることができるとは決して思わないであろう方法の非常に多くの興味深い例があると思います。 つまり、あなたはこのネズミ捕りの例について言及しただけです。 私は、あなたが知っている、そこにいるほとんどの人は、何のようになると思いますか？ なぜネズミ捕りをデジタル化する必要があるのか、どうすればそれができるのか、それともどのようなメリットがあるのでしょうか。 しかし、明らかに誰かがそれが理にかなっている方法を発見しました。 繰り返しになりますが、これは本当に文化的なことであり、さまざまな業界がさまざまな形のデジタルトランスフォーメーションから本当に恩恵を受けることができるのです。 繰り返しになりますが、それは本当に文化的なことだと思います。
マーク・バンフィールド –ええ、それは本当に、本当に良いインプットだと思います。 つまり、創造性が高ければ高いほど、先見の明があり、自分の要素をデジタル化する機会が増えると私は思います。
ナンシー・ゴーリング –ええそれは–
マーク・バンフィールド –手動プロセス、ええ、そうです。
ナンシー・ゴーリング - 面白い。
マーク・バンフィールド –では、インフラストラクチャの監視やインテリジェンスなどのツールの必要性に関して、451 Researchのエンタープライズクライアントから何を聞いていますか？ リモートワーカーとデジタルコマースのこの新しい世界で最も重要なツールは何ですか？
ナンシー・ゴーリング –率直に言って、ベストプラクティスに関しては、多くの点で変更がないようです。 ですから、私が見ているいくつかの傾向は、APMにあります。 アプリケーション、アプリケーションによっては適切なアプリケーションについての洞察を得るために使用できるさまざまなタイプのツールがあるという認識が高まっていると思います。 そのため、コードレベルの可視性を提供するAPMへのより伝統的なアプローチが適している可能性のあるアプリケーションがいくつかあります。 分散トレースが優れた可視性を提供するための非常に優れたツールとなる可能性のある非常にクラウドネイティブなアプリケーションは他にもあります。次に、アプリケーション層をインフラストラクチャ層、およびそれらのツールは、他のシナリオで非常に役立ちます。 しかし、全体的に見て、本当に重要なことは、これらのツールについて考えているときに、ツールの無秩序な問題を本当に認識することだと思いますよね？ これが原因で、人々が監視の問題を解決しようとすると、彼らはそれにもっと多くのツールを投げる傾向があり、それが新しい問題を生み出し始めると思います。 したがって、このツールセット全体で収集しているデータをどのように相互に関連付けることができるかを考えたいと思います。これにより、最高の可視性が得られます。
マーク・バンフィールド –それは素晴らしいです、ありがとう。 つまり、CFOに関しては、世界中の多くのCFOが、新しいソフトウェアやテクノロジーに投資するのに今が最適な時期ではないと言うでしょう。 しかし、あなたの考えでは、なぜアプリケーションインフラストラクチャのパフォーマンス領域への投資がこれまで以上に重要になっているのでしょうか。
ナンシー・ゴーリング –ええ、そして実際、あなたは何を知っていますか？ 調査でわかったのですが、これも34月の後半で、状況は進化する可能性がありましたが、それでも、コロナウイルスに大きな経済的影響があることは明らかでした。 そして興味深いのは、人々がITリソースへの投資にブレーキをかけていなかったことです。 つまり、60％の人が、実際にITリソースと資産への支出を増やすことを計画していると言っています。 3数パーセントはそれが同じままであると言いました、そしてそれは彼らがITリソースと資産への支出を減らすことを計画していると言った人々のXNUMX％の球場にしかありませんでした。 ですから、それは本当に面白いと思い、この現在の環境においてテクノロジーがいかに重要であるかについての非常に幅広い認識を示しました。 ですから、監視の観点からすると、デジタルプロパティは現在のビジネスにとって非常に重要であり、ツールは非常に優れたパフォーマンスを発揮する必要があることが明らかになっていると思います。すでにそこにあります、それはそれらを使い始めるか、あるいは少し異なる方法でそれらを使うかもしれないという問題です。
マーク・バンフィールド –ええ、ええ、絶対に、ええ。 さて、あなたが行っているあなたの研究からの洞察と啓示に基づいて、あなたはこれらの困難な時代と彼らが抱えている障害を乗り越えるためにあなたが持っている重要なポイントと推奨事項のいくつかを何と言いますか？ COVID-19による直面？
ナンシー・ゴーリング –興味深いのは、このような大規模な危機が発生したときの腸の反応は、すべてを一時停止し、すべてを引き戻し、再評価することです。特に、投資を伴うものは何でもです。 しかし、興味深いのは、この同じ調査で、「一時停止しましたか？それとも戦略的イニシアチブを一時停止する予定ですか？」と具体的に人々に尋ねたときです。 そして、ほぼ半数は、45％の人が「いいえ」と答えたようなものでした。彼らは、ITイニシアチブを継続するつもりであり、多くの場合、これらのイニシアチブのいくつかが実際に実際に行われていることを認識している人々を示していると思います。今にぴったりです。 たとえば、クラウドの移行ですね。 したがって、スケールダウンする必要がある場合は、お金を節約したいのですが、今では埋没費用になっているこの巨大なデータセンターに投資する必要はありませんよね？ クラウドにいる場合は、縮小し、いくらかのお金を節約します。 ですから、私たちの調査を超えても、実際にそうなっているように見えることが実際にわかり始めています。 ですから、ご存知のとおり、大手クラウドプロバイダーからの収益結果がたくさん見られました。 彼らは全員、第XNUMX四半期の結果が非常に強力であり、第XNUMX四半期のパイプラインが非常に強力であると報告しました。 MicrosoftのSatyaNadellaからこの非常に興味深い引用がありました。彼は、XNUMXか月以内にXNUMX年分のデジタルトランスフォーメーションの取り組みが行われているのを見たようなものだと述べました。 つまり、市場はこれらのデジタルトランスフォーメーション戦略を実際に追求しているようです。なぜなら、世界が収益をデジタル世界に押し上げることができる物理的環境からシフトしたときに、これらの投資が本当に必要であると認識しているからです。 。 それはあなたが収入を増やし続けるためにあなたがしなければならないことです。
マーク・バンフィールド –それで、今日はナンシー、私たちと一緒に時間を過ごしてくれてありがとう。 非常に多くの人々が学ぶための驚くべき、そして本当に価値のある洞察がいくつかあります。 今日の締めくくりの前に締めくくりたいことはありますか？
ナンシー・ゴーリング –いいえ、ただ人々にオープンであり、この危機の間に本当に役立つことができる新しい努力にオープンになるようにあなたの文化を推進することを奨励するだけです。 そして、私を持ってくれて本当にありがとう。
マーク・バンフィールド –ああ、どういたしまして、私たちと一緒にいてくれてありがとう。 それが今日の私たちです。 ご来場ありがとうございました。 YouTubeチャンネルにアクセスし、顧客や他の業界の専門家と一緒に行った他のすべてのビデオをチェックしてください。LogicTalksの最新情報を入手できるように、必ずそこで購読してください。