エドウィン AI
Edwin AIエージェントホームページ公開
参加できるようになりました Edwin AI Agent は、特定のインサイトにアクセスすることなく、一元化されたホームページからアクセスできます。この新しいホームページでは、複数の Edwin エージェント間で独立したチャットエクスペリエンスを提供します。これにより、「最も重要なインサイトは何ですか?」といったプロアクティブな問い合わせが可能になり、結果を選択して状況に応じたトラブルシューティングを継続できるため、ワークフローが効率化されます。
この機能にアクセスするには、次の場所に移動してください LogicMonitor > エドウィン AI > を選択します。 エージェントホームページ.
詳細については、を参照してください。 エドウィンAIエージェント 製品ドキュメントに記載されています。
Edwin AI PagerDuty 統合
Edwin AIとPagerDutyを連携させ、インシデントを自動作成・更新できるようになりました。この連携はOAuth 2.0とREST APIキーの両方の認証方式をサポートし、PagerDutyのユーザー情報に基づいてEdwin AIがインシデントを作成、確認、解決し、必要に応じて割り当てることを可能にします。
管理アクセス権を持つ PagerDuty アカウント、Edwin AI クライアント ID とクライアント シークレット、および OAuth 2.0 認証情報または REST API キーが必要です。
詳細については、を参照してください。 Edwin AI PagerDuty 統合 製品ドキュメントに記載されています。
Edwin AI Dynatrace の統合
Edwin AIとDynatraceを連携し、ペイロードを使用してイベントデータをリアルタイムで受信できるようになりました。この連携では、構造化されたJSONペイロードにEdwin Common Event Format(CEF)を使用します。ペイロードにはタグや割り当てを追加することで、Edwin AIでのルーティングと可視性をサポートできます。また、複数のWebhook設定を通じて重大度ベースのルーティングもサポートします。
Dynatrace Operator v1.0 以降、Dynatrace での統合権限、および Edwin AI 管理者から提供された Edwin AI クライアント ID とクライアント シークレットが必要です。
詳細については、を参照してください。 Edwin AI Dynatrace の統合 製品ドキュメントに記載されています。
Edwin AI と Jira Service Management (オンプレミス) の統合
Edwin AIとJira Service Managementを連携し、インシデントおよびイベントチケットの作成を自動化できるようになりました。この新しい連携により、Edwin AIはカスタマイズ可能なJSONペイロードを使用して構造化されたJSMチケットを作成できるようになります。Jira Service Management(オンプレミス)をサポートし、安全な通信のためにパーソナルアクセストークン(PAT)認証を使用します。Edwinで作成されたチケットには、LMアラートメタデータや影響を受ける構成アイテム(CI)を追加でき、設定可能なカスタムフィールドを通じてチケットを識別することもできます。
JSM で Webhook を設定し、インバウンド統合のために Edwin AI を登録する必要があります。
詳細については、以下を参照してください Edwin AI Jira サーバーの統合 製品ドキュメントに記載されています。


