リアルユーザーモニタリング フルコンテキスト、Catchpoint提供

ウェブサイトやネイティブアプリ、デバイス、ネットワークにおける実際のユーザーのパフォーマンスを把握しましょう。盲点をなくし、顧客満足度や定着率に影響が出る前に問題を早期に発見しましょう。

ユーザーがセッション中に何を見て、何をしたかを正確に把握できます。推測に頼ることなく問題を迅速に解決し、問題の再現にかかる時間を短縮できます。

最も重要なページ、ユーザー体験、ユーザーセグメントを特定します。エンゲージメント、コンバージョン、パフォーマンスの向上につながる改善策を優先的に実施します。

ユーザーエクスペリエンスを、コンバージョンやエンゲージメントといった測定可能な成果に落とし込む。共通の知見に基づいてチームを連携させ、より賢明な意思決定を促す。

実際のユーザーエクスペリエンスとプロアクティブなモニタリングを統合することで、完全な可視性を実現します。問題を早期に検知し、ユーザー、システム、サービス全体への影響を把握します。

エンジニアリング、製品開発、ビジネスの各チームに、ユーザーエクスペリエンスに関する共通認識を提供します。一貫性のある信頼できるインサイトを提供することで、組織間の壁を取り払い、意思決定を迅速化します。