リアルユーザーモニタリングフルコンテキスト、Catchpoint提供

実際のユーザーがデバイスや地域を問わず、Webアプリケーションやモバイルアプリケーションをどのように利用しているかを把握しましょう。問題をより迅速に検出し、最も重要な部分のパフォーマンスを向上させましょう。

デモを予約する実際に見る

真のユーザーエクスペリエンスを理解すれば、問題をより迅速に解決する (NAIST) とより良い結果を生み出す

ユーザーが実際にどのような体験をしているかを見てみましょう。

ウェブサイトやネイティブアプリ、デバイス、ネットワークにおける実際のユーザーのパフォーマンスを把握しましょう。盲点をなくし、顧客満足度や定着率に影響が出る前に問題を早期に発見しましょう。

完全なコンテキストで問題を修正します

ユーザーがセッション中に何を見て、何をしたかを正確に把握できます。推測に頼ることなく問題を迅速に解決し、問題の再現にかかる時間を短縮できます。

貴重な最適化リソースを集中させる

最も重要なページ、ユーザー体験、ユーザーセグメントを特定します。エンゲージメント、コンバージョン、パフォーマンスの向上につながる改善策を優先的に実施します。

パフォーマンスとビジネス成果を結びつける

ユーザーエクスペリエンスを、コンバージョンやエンゲージメントといった測定可能な成果に落とし込む。共通の知見に基づいてチームを連携させ、より賢明な意思決定を促す。

RUMとプロアクティブなモニタリングを組み合わせる

実際のユーザーエクスペリエンスとプロアクティブなモニタリングを統合することで、完全な可視性を実現します。問題を早期に検知し、ユーザー、システム、サービス全体への影響を把握します。

実際のユーザーデータに基づいてチームを統合する

エンジニアリング、製品開発、ビジネスの各チームに、ユーザーエクスペリエンスに関する共通認識を提供します。一貫性のある信頼できるインサイトを提供することで、組織間の壁を取り払い、意思決定を迅速化します。

LOGICMONITOR ENVISIONとEDWIN AIによる可観測性

必要なものすべて理解して改善するユーザー体験

ウェブアプリケーションとモバイルアプリケーション全体にわたる実際のユーザーエクスペリエンスを監視し、セッションを再生して、パフォーマンスとビジネスへの影響を関連付けます。問題をより迅速に特定し、改善の優先順位を付け、より良い成果を実現します。

わかる

修正する

HPCワークフローの最適化

統合

Elevate

あらゆる場所で実際のユーザーパフォーマンスを把握する

実際の使用環境下で、Webアプリケーションとモバイルアプリケーションにおけるユーザーの実際のパフォーマンスを捉えます。デバイス、ブラウザ、地域、ネットワークごとにセグメント化することで、ユーザーエクスペリエンスが低下する箇所と、それがなぜ重要なのかを把握できます。

実際のユーザー体験の質を測定する実際のユーザーにおける主要なWebバイタルと主要パフォーマンス指標を追跡します。
パフォーマンスが低下する箇所を特定するデバイス、ブラウザ、地域、ネットワーク、ISP別にセグメント化する

ユーザーセッションを再生して問題を解決する

実際のユーザーセッションを再生して、クリック、スクロール、ナビゲーションなどの操作をリアルタイムで確認できます。セッションをバックエンド、API、サードパーティのパフォーマンスと関連付けることで、根本原因を特定し、問題をより迅速に解決できます。

ユーザーが実際にどのような体験をしたかを確認するクリック、スクロール、ナビゲーション動作を含むセッションの再生
システム全体にわたる根本原因を特定するフロントエンドのアクティビティとバックエンド、API、サードパーティのパフォーマンスを関連付ける

成果につながる改善策を優先的に実施する。

アプリケーション全体で、表示速度の遅いページ、ボトルネック、および影響力の大きいユーザーセグメントを特定します。パフォーマンスをエンゲージメントとコンバージョンに結びつけることで、チームは最も重要な変更に集中できます。

影響力の大きい経験のギャップを特定するページ、ジャーニー、コホート全体にわたるパフォーマンス傾向を分析する
パフォーマンスをユーザーの行動に結びつけるパフォーマンスと並行して、エンゲージメント、コンバージョン、カスタムKPIを追跡します。

エコシステム全体にわたって可視性を拡大する

APIや統合機能を通じて、RUMデータをより広範なオブザーバビリティスタックに接続します。フロントエンド、バックエンド、インフラストラクチャに関するインサイトを統合することで、ユーザーエクスペリエンスの全体像を把握できます。

スタック全体でデータを接続する APIとオープンデータアクセスを使用して既存のツールと統合する
すべてのレイヤーにわたるインサイトを統合するフロントエンド、バックエンド、インフラストラクチャに関する知見を1つのプラットフォームに統合

ウェブパフォーマンスをビジネス成果に結びつける

シナリオモデリングと共有ダッシュボードを活用して、パフォーマンスをビジネスへの影響に落とし込みましょう。エクスペリエンスがエンゲージメント、コンバージョン、収益にどのように影響するかを明確に把握することで、チームの連携を強化します。

ビジネス成果への影響を理解するパフォーマンスの改善がコンバージョンとエンゲージメントにどのような影響を与えるかをモデル化する
世界的な認知度を持つ洞察を共有するダッシュボード、スマートボード、EarthViewなどのグローバルビューを通じて洞察を共有する

統合

データを接続して、ユーザーに関する包括的な洞察を得ましょう

既存のツールやサービスにリアルユーザーモニタリングを統合しましょう。セッションリプレイとユーザーエクスペリエンスをシステムパフォーマンスやビジネスKPIと関連付けることで、問題を迅速に発見し、自信を持って対応できます。

統合を見る

100%

コレクターベースでAPIフレンドリー

3,000件以上

種類以上のコネクター

ビジネス成果に影響を与える課題を優先的に解決する

Edwin AIは、パフォーマンスデータとユーザーへの影響を結びつけ、最も重要な情報を明らかにします。ノイズに埋もれることなく、エンゲージメント、コンバージョン、顧客体験を向上させる要因に焦点を当てることができます。

Edwin AI の実際の動作をご覧ください今すぐエドウィンをお試しください

67%

ITSMインシデント削減

88%

ノイズ減少

ITリーダーからの信頼

大手企業は単に監視するだけでなく、彼らはビジネス成果を上げる

チームがユーザーエクスペリエンスを成果に結びつけ、問題をより迅速に解決し、エンゲージメント、コンバージョン、成長を促進する改善策を優先的に実施する方法を学びましょう。

彼らの成功を見てください

「Edwin AIは導入後1時間以内に価値を提供してくれました。」

クリス・マニング

シンジェンタのITネットワーク部門グローバルヘッド

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チケットの減少

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監視ツールの減少

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より速いMTTR

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時間の節約

答えを得る

よくあるご質問

RUMに関するよくある質問への回答を入手しましょう。

さらに詳しい情報をお探しですか？専門家にご相談ください

RUMは合成モニタリングとどう違うのですか？

RUMはテストトラフィックではなく、実際のユーザーインタラクションを捉えます。ユーザーが実際に遭遇する体験や問題点を把握できます。

問題発生時にユーザーがどのような経験をしたかを確認できますか？

はい。セッションリプレイでは、クリック、スクロール、その他の操作履歴が表示されるため、実際のユーザーの問題を迅速に把握し、解決することができます。

業績とビジネス成果を結びつけることはできますか？

はい。コンバージョン率、エンゲージメント率、直帰率といった指標とパフォーマンスを関連付け、効果の高い改善策を優先的に実施しましょう。

ウェブアプリとモバイルアプリの両方で動作しますか？

はい。ブラウザやモバイルアプリ全体で実際のユーザー体験を監視し、あらゆる場所で一貫したパフォーマンスを確保します。

問題点をどれくらいの速さで特定し、解決できますか？

迅速。リアルタイムのデータとリプレイ機能により、根本原因を素早く特定し、ユーザーが離脱する前に問題を解決できます。

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