AIイベントインテリジェンス

Edwin AI: イベントインテリジェンス停止を防ぎ、ダウンタイムを削減しますどのシグナルが本当に重要かをチームに示すことによって。

問題が拡大する前に行動する

イベントインテリジェンスは、どのシグナルが本当に重要であるかをチームに示し、問題が拡大する前に早期警告を発します。

問題をより迅速に解決する

ドメイン間の相関関係により、インフラストラクチャ、アプリケーション、ネットワーク、変更データがリンクされ、根本原因がリアルタイムで特定されます。

重要なことに集中する

アラートにはトポロジ、CMDB、メタデータが強化されているため、チームは重要なインシデントを優先し、ワークフローを合理化できます。

問題の繰り返しを止めよう

パターン認識により、繰り返し発生する問題や関連イベントが明らかになり、将来の混乱を防止できます。

すべてを1か所で見る

オブザーバビリティ、クラウド、ITSM、およびサードパーティツールからのシグナルは、既存のデータを置き換えることなく統合され、Catchpointと組み合わせることで、インターネットおよびユーザーエクスペリエンスデータとの相関関係を拡張します。

AIを信頼する

説明可能なモデルは、イベントがグループ化される理由を正確に示し、環境に合わせて調整可能な閾値と、時間の経過とともに精度を向上させる継続的なフィードバックループを備えています。

EDWIN AIによるイベントインテリジェンス

必要なものすべて相関関係、診断、予防事件

Edwin AI: イベントインテリジェンスは、クロスドメインシグナルインジェスト、リアルタイム相関、トポロジー対応エンリッチメントを組み合わせて早期警告の洞察を明らかにするため、影響が発生する前に行動してサービスを継続できます。

ソリューション概要を見る

摂取する

相関する

充実

診断する

防ぐ

クロスドメインシグナルを取り込む

イベントインテリジェンスは、メトリクス、ログ、トレース、チケット、サードパーティイベントを単一の相関ストリームに取り込みます。サードパーティイベントの取り込みとアウトバウンドITSM統合により、監視、オブザーバビリティ、クラウド、ITSMプラットフォームからのデータを統合します。

トポロジの取り込みとアセンブリにより、シグナルとサービスの依存関係が統合され、フルスタックの可視性が実現します。
データは正規化され、AI ワークベンチでの下流分析用に準備されます。

リアルタイムでイベントを相関させる

イベントインテリジェンスは、ドメイン間のイベント相関、イベント重複排除、フィルタリングを適用し、ツールやドメインをまたいで関連するアラートを関連付けます。これにより、因果関係の連鎖が明らかになり、冗長なノイズがすぐに削減されます。

ダッシュボードは、オペレーター、経営幹部、SRE に相関結果を明確に提示します。
AI の説明可能性とフィードバックにより、チームはイベントがグループ化される理由を理解し、しきい値を調整できるようになります。

コンテキストを豊かにする

生のイベントは、イベントエンリッチメントによって高精度なインサイトに変換されます。メタデータ、トポロジ、変更管理の統合により深みが増し、CMDBデータによりインシデントの追跡と優先順位付けが可能になります。

インシデント管理ワークフローは、強化されたイベントを ITSM ツールに統合し、ライフサイクル追跡を実現します。
強化されたコンテキストにより、チームは最も重要なビジネスクリティカルな問題に集中できるようになります。

正確な診断

イベントインテリジェンスは、パターン認識と異常検出によって RCA を加速し、通常の動作からの逸脱や繰り返し発生する問題のクラスターを識別します。

プロアクティブな問題管理により、インシデントの繰り返しを引き起こす根本的なパターンを検出します。
AI ワークベンチの過去のインシデントとトポロジーを考慮したコンテキストにより、考えられる根本原因を検証します。

将来の問題を防ぐ

イベントインテリジェンスは、事後対応型の消火活動から事前対応型の回復力へと業務を移行します。

繰り返し発生する問題や異常のクラスターを、それが深刻化する前に検出します。
ユーザーに影響が及ぶ前に停止を停止するための早期警告信号を表示します。

Edwin AI統合

メーカーすべてのシステムがよりスマートにエドウィンAI

Edwin AIは、オブザーバビリティ、APM、セキュリティ、CMDBなど3,000以上のツールと連携し、分断されたデータをリアルタイムで実用的なインサイトへと変換します。レガシーシステムからハイブリッドクラウド環境まで、Edwinはあらゆるツールを統合し、インシデント対応の迅速化とサイロ化の解消を実現します。

統合を見る

3,000件以上

技術スタック全体にわたる事前構築された統合

100%

ServiceNowなどのITSMプラットフォームとの双方向同期

ドメイン特化型AI

AI訓練を受けた実際のIT運用について

Edwin AIは、汎用的なチャットボットでも、公開されているLLMの薄いラッパーでもありません。IT運用に特化したAIで、長年にわたる観測データとインシデントデータに基づいてトレーニングされており、正確で信頼性の高い結果を提供します。モデルは一般的なインターネットデータではなく、現実世界のITシグナルに基づいて調整されており、出力は焦点を絞っており、幻覚的な情報を排除し、チームにとって重要な情報のみを表示します。

67%

ITSMインシデント削減