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Forrester Total Economic Impact™の調査によると、Edwin AIは複合組織において313%の投資対効果（ROI）を実現したことが判明しました。

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ウェブパフォーマンス監視

ウェブパフォーマンス監視：戦略とベストプラクティス

ウェブパフォーマンス監視は、読み込み時間の追跡だけにとどまりません。エンドツーエンドの可視性を実現するための戦略、ツール、ベストプラクティスを学びましょう。

8〜12分

デントン千倉

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ウェブパフォーマンス監視は、単一のツールではなく、複数のツールを組み合わせた戦略として最も効果を発揮します。

  • 全体像を把握するには、合成監視、リアルユーザー監視（RUM）、インターネットパフォーマンス監視（IPM）を組み合わせる必要があります。Core Web Vitalsだけでは、必要な情報をすべて得ることはできません。

  • Core Web Vitals（LCP、INP、CLS）は、読み込み速度、応答性、視覚的な安定性を測定します。これらはGoogle検索ランキングに影響するため、ユーザーエクスペリエンスだけでなく、それ以上の重要な要素となります。

  • 監視は継続的かつグローバルに行う必要がある。特定の地域やオフピーク時にのみ発生する速度低下は、その時点でのテストでは見逃してしまう。

  • WebPageTestを無料で利用してサイトのベンチマークを行い、その後、インターネットスタック全体を継続的に可視化できるフル機能のIPMプラットフォームにアップグレードしてください。

ウェブパフォーマンス監視 ― 戦略とベストプラクティス

ウェブパフォーマンス監視とは、ウェブサイトの応答性、速度、および全体的なパフォーマンスを定期的にチェックし、スムーズで良好なユーザーエクスペリエンスを確保するプロセスです。 

ウェブパフォーマンス監視は1990年代に、単純な手動チェックから始まりました。ウェブサイトの進化に伴い、Google AnalyticsやWebPageTestといったツールを用いて、サーバー応答時間やユーザーエクスペリエンスを追跡することに重点が移りました。現在、企業はウェブパフォーマンス監視を活用して、問題を早期に特定して修正し、ウェブサイトの高速性と信頼性を維持しています。

この記事では、ウェブパフォーマンス監視の概念、そのユースケース、さまざまな監視戦略、および推奨されるベストプラクティスについて説明します。

ウェブパフォーマンス監視の主要概念の概要

概念 詳細説明
ウェブパフォーマンス監視ウェブサイト全体のパフォーマンスを追跡し、シームレスなユーザーエクスペリエンスを確保するプロセス。
コアWebバイタルコアWebバイタル これらは、ウェブサイトの読み込み速度、応答性、視覚的な安定性を測定し、全体的なユーザーエクスペリエンスを評価するための指標です。
ウェブパフォーマンス監視戦略主要なウェブパフォーマンス監視戦略には、コアウェブバイタル、合成ユーザー監視、実ユーザー監視、およびインターネットパフォーマンス監視が含まれます。
ウェブパフォーマンスを監視する方法簡単なパフォーマンス テストを実行できます WebPageTest そして無料でレポートを生成します。包括的で継続的なパフォーマンス レポートについては、 インターネットパフォーマンス監視（IPM） 合成ユーザーと実ユーザーの両方のモニタリング機能を備えたソリューション。
ウェブパフォーマンスを監視するためのベストプラクティス推奨されるベストプラクティスには、継続的なモニタリング、関連する指標（コンバージョン率、直帰率、およびCore Web Vitalsのすべての指標など）の追跡、アラートと通知の設定、および適切なモニタリングツールの選択が含まれます。

ウェブパフォーマンス監視のユースケース

ウェブパフォーマンスの監視は、コーディングに重点を置く開発チームの一員であろうと、継続的デリバリーとスケーラビリティに重点を置くDevOpsおよびSRE（サイト信頼性エンジニアリング）チームの一員であろうと、どちらにおいても重要です。 

開発者向け

ウェブパフォーマンス監視ツールは、パフォーマンスのボトルネックをリアルタイムで把握できる情報を提供します。開発者は、エンドユーザーに影響が出る前に問題を特定し、修正することができます。

モニタリングによって、スクリプト、画像、スタイルシートなどのリソースの読み込みパターンや使用状況が明らかになります。開発者はこの情報を活用して、読み込み時間を短縮し、Webサイト全体のパフォーマンスを向上させます。 

パフォーマンス監視は、コード変更がウェブサイトに与える影響を明確に示します。開発者はコードをより効果的に最適化し、保守しやすくクリーンなコードベースを作成できます。

DevOps向け 

詳細なパフォーマンス指標と監視アラートは、DevOpsチームがインシデントをより迅速に診断・解決するのに役立ち、ウェブサイトの信頼性と可用性を向上させます。

Webパフォーマンス監視データは、DevOpsチームがトラフィックパターンと負荷時のパフォーマンスを把握するのに役立ちます。これにより、必要なリソースを予測し、パフォーマンスを損なうことなくトラフィックの変動に対応できるようインフラストラクチャを効率的に拡張できます。監視から得られる知見は、リソースの有効活用を保証し、メンテナンスコストを削減します。

モニタリングは、DevOpsチームがセキュリティ上の欠陥を迅速に特定して解決するのに役立つため、コンプライアンス遵守にも貢献します。

ウェブパフォーマンス監視戦略

包括的なモニタリングには、通常、複数の異なる戦略が必要となる。

合成ユーザーモニタリング

合成ユーザーモニタリング（アクティブモニタリングとも呼ばれる）は、スクリプトを使用して、さまざまなシナリオ、場所、デバイスでユーザーがアプリケーションを操作する際の経路をシミュレートする手法です。これには、複数ステップのトランザクションモニタリング、Webブラウザまたはモバイルアプリのシミュレーション、ネットワークテスト（ping、traceroute）が含まれます。また、カスタマイズ可能なテスト頻度を使用して、主要な無線および有線サービスプロバイダのグローバルネットワークのさまざまなポイントからテストを実行することもできます。 

合成監視により、SLA追跡、ダッシュボード、アラートを含む分析とレポート作成が可能になります。シミュレーションデータを分析することで、さまざまなユーザーグループにおけるウェブサイトのパフォーマンス、可用性、機能性を評価できます。以下の点について洞察が得られます。

  • アプリケーションが一般的なユーザー行動にどのように反応するか
  • ダウンタイムや障害が発生した場合
  • 使用頻度が低い、または使用していない時間帯に、速度低下やダウンタイムを検出する
  • 世界中の数百か所の地点から応答時間をチェック
  • セキュリティとエンドポイントの使用

合成監視とその動作原理については、以下で詳しく読むことができます。 このガイド。

グローバルネットワークのさまざまなポイントからの合成監視の概念

リアルユーザーモニタリング

リアルユーザーモニタリング（RUM） RUM（リアルユーザーモニタリング）は、ウェブサイトやウェブアプリケーションにおける実際のユーザー操作を追跡するパフォーマンスモニタリングプロセスです。ウェブサイトに一連のJavaScriptタグを埋め込むことで、ユーザーがサイトにアクセスすると、これらのスクリプトがユーザーのブラウザからパフォーマンス指標を収集します。収集された実際のユーザーデータはRUMプラットフォームに送信され、パフォーマンスを分析したり、ユーザーがサイトとどのようにやり取りしているかを把握したりすることができます。 

ページ読み込み時間、エラー、リクエスト処理時間などのパフォーマンス指標に関するエンドユーザーエクスペリエンスの包括的な情報を提供します。アプリケーションの使用状況（現在および過去）を分析することで、パフォーマンスの傾向を把握できます。

リアルユーザーモニタリング（RUM）の概念

コアWebバイタル

コアWebバイタル これらは、ウェブサイトの読み込み速度、インタラクティブ性、視覚的な安定性を評価することで、ウェブサイトの使いやすさを測定するGoogleの指標群です。これらの指標は、優れたユーザーエクスペリエンスを確保し、検索パフォーマンスを向上させるのに役立ちます。

Core Web Vitalsの指標には以下が含まれます。

コアウェブバイタル指標

ほとんどのユーザーに対してこれらの指標の推奨目標値を確実に達成するためには、モバイルデバイスとデスクトップデバイス別に分類したページ読み込み時間の75パーセンタイルを測定することを目指してください。

以下の表は、Googleがこれらの指標の値の範囲をどのように定義しているかを示しています。


グッド		改善が必要最低
LCP<= 2.5秒<= 4秒> 4秒
IN P<= 200ms<= 500ms> 500ms
CLS<= 0.1<= 0.25> 0.25

コアウェブの重要な許容値範囲 

インターネットパフォーマンス監視

インターネットパフォーマンス監視 (IPM) は、アプリケーションのパフォーマンスに影響を与えるインターネットの依存関係について、詳細な視覚的洞察を提供します。これらの依存関係は、 インターネットスタックこれには、デジタルユーザーエクスペリエンスを形成するコアインターネットシステム、プロトコル、サードパーティサービス、およびウェブサービスが含まれます。

インターネットスタックのレイヤー

効果的なIPMソリューションは、アプリケーションのパフォーマンスに影響を与える外部サービスに関するリアルタイムの情報を提供するため、エンドユーザーに影響を与える前に問題を事前に特定して解決することができます。 

LMインターネットパフォーマンスモニタリング、を搭載 キャッチポイントは、Web パフォーマンスの統合ビューを提供し、グローバルなオブザーバビリティ ネットワークによって、インターネット スタックのすべてのレイヤーに対する深く広範な可視性を提供します。これは、LogicMonitor プラットフォームのインターネットおよびデジタル エクスペリエンス レイヤーであり、外部パフォーマンス データをインフラストラクチャ テレメトリの残りの部分に接続することで、自律型 IT を促進します。 LMエンビジョン (NAIST) と エドウィン AI.

インターネットスタックはIPMで監視されています

ウェブパフォーマンス監視の始め方

ウェブサイトのパフォーマンスを評価する最初のステップは、無料版を使用することです。  https://webpagetest.org/ ウェブサイトの読み込み時間やユーザーエクスペリエンスの様々な側面を数分で評価できます。以下の手順に従って始めてください。 

  • MFAデバイスに移動する https://webpagetest.org/
  • オプションから生成したいテストの種類を選択してください（デフォルトオプションは「サイトパフォーマンス」です）。 
  • テストしたいウェブページのURLを入力してください。（以下のレポート例では、 このURL.)
  • 希望するテスト構成を選択してください。（モバイルまたはデバイスのいずれかを選択できます。）
  • テストを開始し、最終結果が出るまで数秒お待ちください。

最終レポートはセクションごとに整理されているため、注目すべき指標を簡単に特定できます。下の画像は、レポートの「ページパフォーマンス指標」セクションを示しています。

サンプルページのWebPageTestレポート

WebPageTestのプロ版では、分析機能にとどまらず、実際のウェブサイト改善まで可能です。ツール内で直接、コード不要の様々な実験を実行し、変更がウェブサイトのパフォーマンスに与える影響をテストできます。例えば、実験で画像を事前に読み込み、LCP指標への影響を評価できます。実際のウェブサイトを変更することなく、実験で変更を加えることができます。

ウェブパフォーマンス監視のベストプラクティス

一度限りのテストでは、現状を把握するしかありません。長期的なパフォーマンスを維持するには、場当たり的なテストから継続的なモニタリングへと移行する必要があります。以下に、実践的なフレームワークを示します。

継続的なパフォーマンス監視を実施する

Core Web Vitalsのような指標を追跡することは有用ですが、本番環境における継続的なパフォーマンス監視には不十分です。Webパフォーマンス監視は、一度きりの作業や定期的な作業ではなく、成果を上げるためには継続的かつ一貫性があり、実行可能なものでなければなりません。継続的なIPMは、すべてのインターネットシステム依存関係を含むリアルタイムのユーザーエクスペリエンス指標を追跡する上で特に重要です。

IPMツールを使用すると、ユーザーエクスペリエンスのグローバルなトレンドを分析し、パフォーマンスの低下や障害を特定するためのリアルタイムアラートを生成できます。その目的は、パフォーマンスの問題が発生した際に迅速に特定して対処し、ウェブサイトが常に最適なパフォーマンスとセキュリティを維持できるようにすることです。

適切なパフォーマンス指標を追跡する

パフォーマンスレポートのダッシュボードには膨大なデータが表示されるため、どの指標を追跡すべきか判断するのは容易ではありません。まず最初にすべきことは、測定可能な指標とKPIに沿った明確な目標を設定することです。そうすることで、目標に最も関連性の高い指標を絞り込み、最も価値のある情報にアクセスし、不要なノイズを排除することができます。

監視すべき主要な指標を、2つのタイプに分類して以下に示します。

  • スナップショット指標は、特定の時点におけるウェブサイトのパフォーマンスを素早く把握するためのものです。例としては、最大コンテンツペイント（LCP）、インタラクションから次のペイントまでの時間（INP）、累積レイアウトシフト（CLS）などがあります。
  • 継続的なリアルタイム指標は、時間の経過に伴う傾向やパターンを特定し、合成ユーザー監視ツールや実ユーザー監視（RUM）ツールで追跡できます。例としては、ページ読み込み時間、エラー率、DNS解決時間、ネットワーク遅延などが挙げられます。

これらの指標については、ガイドで詳しく説明しています。 ウェブサイトの主要業績評価指標.

アラートと通知を設定する

継続的な監視に使用する指標に基づいて、リアルタイムのアラートと通知を設定します。これにより、チームメンバーはダッシュボードを24時間365日監視する必要なく、迅速に対応できます。たとえば、以下の設定では、一定時間内に4つのデータポイントが連続して失敗した場合にアラートがトリガーされます。

データポイントの失敗に応じてトリガーされるアラート設定

この設定により、アラートには迅速な対応に必要な詳細情報が確実に含まれます。連続して複数回エラーが発生した場合は、ユーザーエクスペリエンスに影響を与える緊急の問題であることを示し、誤検知の可能性を最小限に抑えます。

優先度に基づいてアラートを適切なチームメンバーに自動的にルーティングし、指定された分数または時間経過しても解決されないアラートについては、エスカレーション手順を確立します。また、アラートには、受け取った担当者が問題を解決またはエスカレーションできるよう、十分な技術的詳細情報が含まれていることを確認します。

運用上の影響：モニタリングが結果を変える理由

ウェブパフォーマンス監視は、チームがウェブサイトユーザーに高性能なエクスペリエンスを提供し、それらのエクスペリエンスに関連するビジネス成果を保護するための方法です。

実務担当者にとって、継続的なモニタリングはインシデント対応時間を短縮し、トラブルシューティング時間を削減し、最適化作業の優先順位付けに必要なデータを自信を持って提供します。運用責任者や経営幹部にとっては、技術的なパフォーマンスを収益保護、顧客満足度、運用上の回復力といったビジネス指標に結びつけることができます。

継続的なIPM（統合パフォーマンス管理）と合成ユーザーおよび実ユーザー監視を組み合わせることで、インターネットスタック全体にわたるトランザクションパスを事前に追跡できます。障害発生前の兆候を捉え、ユーザーに影響が出る前に対策を講じることが可能です。

結論

ウェブパフォーマンス監視は、単なる稼働状況チェックをはるかに超えた段階に達しています。現代のデジタル体験は、インターネットシステム、サードパーティサービス、インフラストラクチャコンポーネントのネットワークに依存しており、これらが連携して動作する必要があります。全体像の一部だけを監視していると、時間、ユーザーの信頼、そして収益の損失につながる抜け穴が生じます。

今後の方向性としては、統合的なアプローチが不可欠です。合成モニタリング、リアルユーザーモニタリング、Core Web Vitalsトラッキング、インターネットパフォーマンスモニタリングを単一の継続的な実践に統合する必要があります。そうすることで、問題を早期に検知し、その影響を完全に把握し、ユーザーが気づく前に解決することができるのです。

LogicMonitorは、これらの機能を1つのプラットフォームに統合します。インターネットパフォーマンスデータ、LM Envisionインフラストラクチャテレメトリ、Edwin AIによるインテリジェンスが単一のシステムに集約され、ユーザーからコードに至るまでの全プロセスにおいて、チームが必要とする可視性を提供します。

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    モニタリングが合成テスト、実際のユーザーデータ、インターネット依存性を単一のプラットフォームで網羅していれば、チームは信頼性の高い完全なデータに基づいて行動し、自信を持ってデジタルエクスペリエンスを保護することができます。

    よくあるご質問

    合成監視と実ユーザー監視の違いは何ですか？

    合成モニタリングは、スクリプトを使用して、事前に定義された場所やデバイスからのユーザーの行動をシミュレートするため、トラフィックが少ない時間帯でもパフォーマンスの問題を事前に検出できます。リアルユーザーモニタリング（RUM）は、実際のブラウザからユーザーの操作をキャプチャし、実際のユーザーがどのようにサイトを体験しているかに関するデータを提供します。ほとんどのチームは両方を使用します。合成モニタリングはベースラインの把握と早期発見に、RUMは実際の状況を理解するために使用します。

    Core Web VitalsだけではWebパフォーマンス監視に不十分なのはなぜですか？

    Core Web Vitals（LCP、INP、CLS）は、ブラウザの視点から読み込み速度、応答性、視覚的な安定性を測定します。これらは有用なベンチマークですが、DNS解決、CDNパフォーマンス、BGPルーティング、サードパーティサービスの可用性といったインターネット依存要素は網羅していません。包括的な監視を行うには、Core Web Vitalsとインターネットパフォーマンス監視（IPM）を併用することで、これらの可視性のギャップを埋めることができます。

    インターネットパフォーマンス監視は、従来のウェブサイト監視とどのように異なるのでしょうか？

    従来のウェブサイト監視では、サイトが稼働しているかどうかを確認し、ページの読み込み時間を測定します。一方、インターネットパフォーマンス監視（IPM）は、DNS、CDN、BGP、サードパーティサービス、ユーザーとアプリケーション間のネットワークパスなど、インターネットスタック全体を追跡することで、より詳細な監視を実現します。これにより、自社のインフラストラクチャ以外で発生するパフォーマンスの問題を特定できます。

    ウェブパフォーマンス監視ツールが何もない場合、どのように始めれば良いでしょうか？

    まずは無料のWebPageTestを実行して、主要ページのパフォーマンス基準を確立しましょう。次に、重要なユーザー行動を定義し、複数の場所から合成テストを展開し、リアルユーザーモニタリングを追加してリアルタイムデータを取得します。運用が成熟するにつれて、IPMを使用してインターネット依存関係のモニタリングを拡張し、アラートとエスカレーション手順を設定して問題を早期に発見します。

    デントン千倉著

    テクニカルライター

    デントン・チクラは、テクニカルライターであり、長年にわたりオブザーバビリティを推進してきた人物です。彼は、サイト信頼性エンジニアやエンジニアリングチームがインターネットの回復力を強化するツールや機能を発見できるよう支援することに注力しています。監視、パフォーマンス、インフラストラクチャの交差点で活動し、複雑なシステムをより理解しやすく使いやすいものにすることで、高度な技術的詳細と実際の運用とのギャップを埋めています。彼の目標は、チームがより迅速に構築し、問題を早期に発見し、よりスマートに復旧できるよう支援し、最終的にはインターネットをすべての人にとってより良く、より信頼性の高い場所にすることです。

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