の完全ガイド
デジタル従業員の経験
従業員がITを実感するのは、ダッシュボードの中だけではありません。動作の遅いアプリ、接続切れ、ログインの問題、動作の遅いコラボレーションツール、解決に時間がかかりすぎるチケットなど、様々な形でITの問題点を実感するのです。
このガイドは、ITチームがデジタル従業員エクスペリエンスの背後にある技術的なレイヤーを理解するのに役立ちます。アーキテクチャの決定、パフォーマンス テスト、可観測性、トラブルシューティング、そして職場のテクノロジーが従業員の生産性向上に役立っているか、それとも妨げになっているかを明らかにする指標などが含まれます。このガイドは、チームが基本的な稼働時間だけでなく、アプリケーション、ネットワーク、デバイス、サービスが従業員の視点からどのように機能しているかをより包括的に把握できるよう支援することを目的としています。



