レジリエントなITの再定義：Edwin AI、サービスインテリジェンス、そしてLogicMonitorの今後の展望

ダウンタイムは、昨今、単なる不便ではなく、ITOpsチームだけの問題でもありません。あらゆる組織がデジタルビジネスであるため、ダウンタイムは1時間あたり数百万ドルの損失を招き、イノベーションを阻害し、顧客の信頼を損なう可能性があります。しかし、多くのITチームは依然として事後対応モードに陥り、断片化されたツールをあちこち探し回り、アラート疲れに悩まされています。

そのモデルはもはや機能しません。ITの未来は、問題解決ではなく先見性にかかっています。

だからこそ、私たちは次の章を発表できることを誇りに思います。 LogicMonitor Envisionプラットフォーム本日より、エージェント型AI Ops製品「Edwin AI」を拡張し、「LM Uptime」と「Dynamic Service Insights」の提供を開始するとともに、簡素化されたプラットフォーム価格モデルを導入します。さらに10月には、Oracle Cloud Infrastructure（OCI）のネイティブ監視機能により、モダンデータセンター全体にわたる包括的なカバレッジをさらに拡大します。これらのイノベーションは、AI時代における可観測性の意味を再定義し、企業が問題を予測し、利益率を維持し、ビジネスのレジリエンスを維持するための自信を与えます。

What's New

拡張版 Edwin AI（現在利用可能）

Edwin AIはこれまで以上に強力になり、大規模な予測レジリエンスを実現します。お客様は、誤検知が80%以上、インシデントが67%以上減少したことを実感しています。また、この製品は修復の初期段階を自動化することで、チームが事後対応型の運用からプロアクティブなレジリエンスへと移行し、貴重なリソースをイノベーションのために活用できるよう支援します。

LM の稼働時間と動的サービスインサイト（GA Today）

LM UptimeとDynamic Service Insightsにより、オブザーバビリティはインフラストラクチャ指標にとどまらず、ビジネスサービスのパフォーマンスを直接マッピングします。顧客ポータル、決済フロー、コアERPシステムなど、基盤となるインフラストラクチャの問題がビジネス成果にどのような影響を与えているかを把握できます。このサービスレベルの明確化は、SLAの維持、小さな異常によるサービス停止の防止、オンプレミス、クラウド、エッジ全体でのカスタマーエクスペリエンスの保護に役立ちます。

Oracle Cloud Infrastructure（10月に一般提供開始）

今後リリースされるOCIモニタリング機能により、LogicMonitorのマルチクラウド対応範囲がAWS、Azure、GCP、そして新たにOCIに拡張されます。OCIテレメトリをLogicMonitor Envisionプラットフォームに統合することで、主要クラウドプロバイダー全体にわたる統合的な可視性が得られます。これにより、ツールの分散化が抑制され、マルチクラウド運用が簡素化され、あらゆるワークロードをコンテキストに基づいて監視できるようになります。

ハイブリッドユニットによる簡素化された価格設定

柔軟性と予測可能性を重視した新しい価格モデルを導入します。ハイブリッドユニットは、デバイス、クラウドインスタンス、ワイヤレスアクセスポイント、PaaSリソースに適応します。ワークロードをクラウドに移行する場合でも、ワイヤレスインフラストラクチャを拡張する場合でも、契約の再交渉や複雑さを増すことなく拡張できます。パッケージ（Essentials、Advanced、Signature）をご利用いただくことで、現状の環境から簡単に開始し、必要に応じて拡張できます。

それが重要な理由

• 反応するのではなく、予測する → 業務に支障が出る前に、新たな障害を発見します。
  
• 一つの真実を見る → オンプレミス、クラウド、エッジ全体のメトリックを 1 つのビューに統合します。
  
• 洞察から行動へ → 修復の最初のステップを自動化して、異常から解決までのギャップを埋めます。
  
• 消費を更新に変える → コンピューティング、冷却、エネルギーを最適化して、より環境に優しく持続可能な運用を構築します。

次は何ですか

今回の発表は、当社のプラットフォームビジョンをさらに発展させ、レジリエントなITの未来に向けた新たな一歩となります。Edwin AI、LM Uptime、Dynamic Service Insightsは本日提供開始、価格設定の簡素化により導入が容易になり、10月にはOCIサポートも開始されます。LogicMonitorは、企業が問題を予測し、利益率を維持し、AI時代へ自信を持って踏み出せるよう、引き続き支援いたします。

ガース・フォート著

Chief Product Officer

ガース・フォートはLogicMonitorの最高製品責任者（CPO）であり、同社のAI搭載オブザーバビリティプラットフォーム「LM Envision」のグローバル製品戦略を統括しています。Splunk、AWS、Microsoftで20年以上の上級管理職を務め、イノベーションの推進と顧客中心のソリューションの拡張において実績を積んでいます。シアトルを拠点とするガースは、新進気鋭の製品リーダーの指導、家族との旅行、そして最新のAIとクラウド技術の探求を楽しんでいます。

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