重要なネットワーク監視メトリックとプロトコル

ネットワーク監視メトリックは、IT インフラストラクチャのバイタル サインとして機能し、ネットワークの健全性、パフォーマンス、効率性に関する重要な洞察を提供します。これらのメトリックを追跡することで、IT チームは問題を早期に検出し、中断を防ぎ、円滑な運用を確保できます。

ただし、効果的なネットワーク監視は、データを収集するだけではなく、データを理解することです。一部のメトリックはネットワークの安定性と機能性を確保し、その他のメトリックはパフォーマンスを最適化してユーザー エクスペリエンスを向上させます。適切なバランスをとることが重要です。

考慮すべき指標が非常に多いため、どこから始めればよいでしょうか? 重要な点を詳しく説明しましょう。

10 の重要なネットワーク監視メトリック

1.レイテンシ

レイテンシは、データがネットワークを移動するのにかかる時間を測定します。これは「ping」時間と考えてください。レイテンシが低いほど、応答が速くなります。これは、特にビデオ会議、オンライン ゲーム、金融取引プラットフォームなどのリアルタイム アプリケーションの場合、ネットワーク パフォーマンスを評価するための重要な指標です。

レイテンシが高いと、ユーザーにとってイライラする遅延やパフォーマンスの問題が発生する可能性があります。そのため、さまざまなネットワーク セグメントにわたってレイテンシを監視することで、ネットワークの輻輳、物理的な距離、ルーティング プロトコル (BGP や OSPF など) の誤設定など、遅延の原因を正確に特定できます。

2.スループット

スループットは、特定の時間にネットワーク上で転送できるデータの量を測定します。これはパイプラインの容量を測定するのに似ており、スループットが高いほど、通過できるデータ量が多くなります。

スループットを監視すると、ユーザーとアプリケーションの要求を処理するのに十分な容量がネットワークにあることを確認できます。潜在的なボトルネックを特定し、オーバーサブスクリプションを防ぐために、両方向 (入力と出力) のスループットを監視することが重要です。

3. パケットロス

パケット損失は、データ パケットが宛先に到達できなかった場合に発生します。これは、郵便で手紙を送っても紛失してしまうようなもので、情報が届かないことになります。

パケットロスは、特に連続データストリームに依存するリアルタイムアプリケーションでは、ネットワークパフォーマンスを著しく低下させる可能性があります。ランダムなパケットロス（一時的なネットワーク輻輳が原因の場合が多い）とシステマティックなパケットロス（ハードウェア障害または永続的な設定ミスを示している可能性がある）を区別することが重要です。この影響には、VoIP通話の音声品質の低下、ビデオストリームのバッファリングまたはピクセル化、ゲームでの遅延または切断、 クラウドアプリケーション、ファイル転送中のデータ損失など。

4. CPUとメモリの使用状況

ネットワーク デバイスの CPU とメモリの使用状況を監視することは、IT インフラストラクチャのバイタル サインをチェックするようなものです。これにより、デバイスがワークロードを処理するのに十分なリソースを持っていることを確認し、パフォーマンスのボトルネックや停止を防ぐことができます。

CPU またはメモリの使用率が高い場合、デバイスが過負荷状態にあり、需要に対応できていない可能性があります。これにより、速度低下、クラッシュ、さらには停止につながる可能性があります。

5. エラー率

エラー率は、データ転送中に発生するエラーの頻度を測定します。これらのエラーは、ハードウェア障害、ケーブルの不良、ネットワークの輻輳など、さまざまな要因によって発生する可能性があります。

エラー率が高い場合、根本的なネットワークの問題があり、対処する必要があることを示している可能性があります。インターフェイス レベルでエラー率を監視し、トラフィック パターンと相関させることで、パフォーマンス低下の根本原因を特定できます。

6。 ジッタ

ジッターはパケット到着時間の変動を測定します。これは心拍の一貫性を測定するようなもので、規則的で予測可能であることが求められます。

ジッターは、VoIP、ビデオ会議、オンライン ゲームなどのリアルタイム アプリケーションの品質に大きな影響を与える可能性があります。ジッターが高いと、音声が途切れたり、ビデオが歪んだり、ゲームプレイが遅くなったりする可能性があります。

7. 帯域幅の使用率

帯域幅の利用 は、ネットワークの容量がどの程度使用されているかを確認するための重要な方法です。これにより、IT チームは、すべてがスムーズに実行されているか、またはネットワークが過負荷に近づいて速度低下などの問題を引き起こしていないかを把握できます。使用率の傾向を監視することで、チームは過負荷のリンクを特定し、問題が発生する前にアップグレードを計画できます。

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8. サービス品質 (QoS)

サービス品質（QoS）メトリックは、ネットワークがどれだけ適切に優先順位を付け、 交通を管理する VoIP、ビデオ会議、クラウドベースのビジネス プラットフォームなどの重要なアプリケーション向けです。遅延、ジッター、パケット損失などのメトリックは、リアルタイムでパフォーマンスが重要なアプリケーションに対する QoS ポリシーの影響を評価するために不可欠です。監視ツールはトラフィック パターンを分析し、時間に敏感なアプリケーションに影響を与える可能性のあるパフォーマンスの不一致を報告します。

9. アプリケーション応答時間

アプリケーション応答時間は、サービスがユーザーのリクエストにどれだけ速く反応するかを表し、全体的なユーザー エクスペリエンスの重要な要素です。パフォーマンス監視ツールは、ユーザー デバイスからアプリケーション サーバーまで、ネットワーク全体の応答時間を追跡するため、チームは問題をすばやく特定して修正できます。 

応答時間が長い場合、ネットワーク遅延、パケット損失、サーバー側の遅延などが発生している可能性があり、これらはすべてユーザー満足度に影響する可能性があります。リアルタイム監視により、IT チームは問題がネットワーク、アプリのインフラストラクチャ、または外部サービスのいずれにあるかを正確に特定し、速度低下を未然に防ぐことができます。

10. ネットワークの安定性

ネットワーク安定性メトリックは、稼働時間、リンクの可用性、ルーティングの安定性などの接続の信頼性を測定します。リアルタイム監視ツールはこれらのメトリックを追跡し、パフォーマンスに影響を与える可能性のある中断をチームに警告します。

不安定なネットワークは、VPN やクラウド アプリなどの重要なサービスに支障をきたし、生産性の低下や SLA 違反につながる可能性があります。監視により、IT チームはハードウェア障害や頻繁なルーティング変更などのリスクを迅速に特定して対処できます。

監視プロトコル: ネットワーク監視の言語

ネットワーク監視は、さまざまなプロトコルを利用してデバイスやアプリケーションからデータを収集します。ここでは、知っておくべき最も一般的なプロトコルをいくつか紹介します。

1. SNMP（簡易ネットワーク管理プロトコル）

SNMPはネットワークデバイスの管理と監視に広く使用されているプロトコルです。デバイスの状態、パフォーマンス、および の監視.

SNMP は、ベースライン パフォーマンス メトリックを収集し、ネットワーク デバイスの健全性を把握するために不可欠です。

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2. NetFlow、sFlow、jFlow

これらのプロトコルは、 ネットワークトラフィックを分析する IP トラフィックのフローに関するデータを収集してパターンを判別します。

トラフィック フローを分析すると、帯域幅の消費を特定し、異常を検出し、ネットワーク パフォーマンスを最適化するのに役立ちます。

3. APIエンドポイント

API エンドポイントは、外部システムがアプリケーションやサービスと対話できるようにするインターフェースです。

API エンドポイントを監視すると、アプリケーションのパフォーマンスと可用性を追跡し、正しく機能していることを確認できます。

4. ICMP (インターネット制御メッセージプロトコル)

ICMP は、ネットワーク診断とエラー報告に使用されます。これは、ping や traceroute などのツールの背後にあるプロトコルです。

ICMP は、ネットワーク接続の問題のトラブルシューティングやネットワーク パスの問題の特定に役立ちます。

5. シスログ

Syslog は、ネットワーク デバイスおよびアプリケーションからのシステム メッセージをログに記録するための標準です。

集中型の syslog 監視により、ネットワーク全体からログ データを収集して分析できるため、傾向の特定、問題のトラブルシューティング、セキュリティの脅威の検出に役立ちます。

ネットワーク監視とパフォーマンス戦略の実装

効果的なネットワーク監視は、信頼性、サービスレベル契約（SLA）の遵守、シームレスなユーザーエクスペリエンスなどのビジネス目標に合わせた取り組みから始まります。ここでは、高性能なネットワークを構築する方法を説明します。

信頼性とSLAに重点を置く

主要な指標を追跡して、ネットワークが重要な操作をサポートしていることを確認します。

• レイテンシ： パフォーマンスのために応答時間を短く維持します。
• スループット： 中断を避けるために十分な帯域幅を確保してください。
• エラー率: データの整合性と転送の問題を監視します。  

しきい値ベースのアラートを設定してキャッチする SLA 早期に違反します。

統合監視ツールを使用する

LogicMonitor を使用すると、オンプレミス、クラウド、ハイブリッド環境全体の監視が簡素化されます。当社は以下を提供します。

• パフォーマンスとリソースの健全性を可視化します。
• SNMP、NetFlow、Syslog からのデータの相関。
• ユーザー エクスペリエンスに関するエンドツーエンドの洞察により、サイロが削減され、問題解決が迅速化されます。

積極的に最適化する

問題が発生する前に対処することで、事後的な監視を超えます。

• ルーティングを調整するか、QoS を適用して、遅延とジッターを削減します。
• ボトルネックを防ぐために、帯域幅を拡張するか、過負荷のデバイスを修正します。
• 信頼性を維持するために、老朽化し​​たハードウェアを交換します。  

傾向予測、異常検出、自動容量計画に AI 搭載ツールを活用します。

堅実なネットワーク監視戦略を構築するには、適切なメトリックとプロトコルに重点を置くことが重要です。遅延、パケット損失、エラー率などは、ネットワークを安定させる上で重要です。一方、スループットやジッターなどのメトリックは、リソースを最大限に活用し、ユーザー エクスペリエンスを向上させるのに役立ちます。  

重要なのは、これらの指標をビジネス目標に結び付けることです。信頼性とパフォーマンスのバランスをとることで、ネットワークを強力に保ち、将来の課題に対処できるようにしながら、SLA を遵守することができます。重要なのは、今はうまく機能し、時間の経過とともに成長できるネットワークを構築することです。

学び続ける: ネットワーク監視の3つの柱.

よくあるご質問

デニス・ミルホルム

セールスエンジニア、LogicMonitor

NOC 運用、製品管理、サービス提供の分野で 20 年以上の経験を持つ、IT およびマネージド サービスの専門家です。

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