交通管制システムなしで都市を運営するとしたら、どこでも混乱、遅延、交通渋滞が発生します。ネットワーク監視のない IT インフラストラクチャでは基本的にこのような状況になります。ネットワーク監視は、すべてをスムーズかつ安全かつ効率的に実行するためのコントロール センターです。
ネットワーク監視は、データフロー、デバイスのパフォーマンス、システムセキュリティを監視し、すべてがシームレスに機能することを確認することです。しかし、ハイブリッドネットワークや クラウドベースのサービス が標準となり、IT 環境はますます複雑になっています。そのため、ネットワーク監視は「あれば便利」なものから、運用を順調に進めるために必須のものへと変化しました。
それがなければ、企業はパフォーマンスの低下、中断、セキュリティの脅威につながる盲点に陥るリスクがあり、これらはすべてより大きな問題を引き起こす可能性があります。
ネットワーク監視の仕組み
ネットワーク監視は、データ収集、分析、レポート、そして 警告各ステップは、ネットワークをスムーズかつ安全に実行し続けるための鍵となります。
- データ収集: 監視は、標準化されたプロトコルを使用してデバイスとエンドポイントからリアルタイムのメトリックをキャプチャすることから始まります。これにより、ネットワーク全体で何が起こっているかを明確に把握するために必要な生の情報が得られます。
- 分析: 生データは、傾向の把握、異常の特定、高度な分析の使用により、貴重な洞察に変換されます。これらの洞察は、パフォーマンスを追跡し、潜在的なセキュリティの脅威が大きな問題になる前に捕捉するのに役立ちます。
- レポート: 明確で実用的なレポートにより、複雑なデータを簡単に理解して使用できるようになります。シンプルなダッシュボードでも詳細なパフォーマンス メトリックでも、これらのレポートはチームが戦略を評価し、より賢明な意思決定を行うのに役立ちます。
- 警告: 自動アラートにより、問題が早期に検出されるため、問題が大きくなるのを防止できます。メールや SMS などの統合により、監視ツールを使用すると、チームは迅速に対応し、スムーズに実行し、不要なダウンタイムを回避することが容易になります。
すべてが連携して機能すると、IT 環境をスムーズに実行するために必要な可視性と洞察が得られます。
さまざまな種類のネットワークとデバイス
ネットワークにはさまざまな形式があり、それぞれに独自の目的とインフラストラクチャがあります。小規模なローカル セットアップを扱う場合でも、大規模なグローバル システムを扱う場合でも、さまざまな種類のネットワークと、それらを動作させるデバイスについて知っておくことが重要です。これが、すべてをスムーズに実行するための鍵です。
ネットワークタイプ
成分 | 定義 | 演算 |
ローカルエリアネットワーク(LAN) | 住宅、学校、オフィスビルなどの限られたエリア内のコンピュータを相互接続するコンピュータネットワーク | • ローカル環境内でのリソース共有を可能にする • 接続されたデバイス間で高速データ転送を実現 • リソースの集中管理を容易にします |
ワイドエリアネットワーク(WAN) | 広大な地理的範囲に広がる通信ネットワーク | • 異なる場所にある複数のLANに接続 • 長距離通信が可能 • グローバルなビジネス運営をサポート |
ワイヤレスローカルエリアネットワーク(WLAN) | 無線通信を使用して限られたエリア内のデバイスを接続する無線コンピュータネットワーク | • モバイル接続を提供 • 柔軟なデバイス配置が可能 • 複数の同時ユーザーをサポート |
クラウドネットワーク | クラウドコンピューティングのリソースとインフラストラクチャを活用するネットワーク | • スケーラブルなネットワークリソースを提供 • グローバルなアクセスを可能にする • オンデマンドサービスを提供 |
ソフトウェア定義ネットワーク (SDN) | 動的かつプログラム的に効率的なネットワーク構成を可能にするネットワーク管理のアプローチ | • ネットワーク制御を集中化 • ネットワークのプログラミングが可能 • ネットワーク管理を簡素化 |
データセンターネットワーク | データセンターでの高速データ処理向けに設計 | サポート: • ストレージ • コンピューティング • エンタープライズおよびクラウド運用向けのアプリケーション ホスティング。 |
産業ネットワーク | 産業オートメーションおよび制御システム向けに構築 | 以下の間の通信を保証します: • 機械 • センサー • システム |
エッジネットワーク | 集中型データセンターの周辺に位置 | • ソースに近い場所でデータを処理する • 時間に敏感なアプリケーションのレイテンシと帯域幅の使用を削減 |
音声およびビデオネットワーク | 音声とビデオデータの送信に最適化 | リアルタイムのやり取りを実現する信頼性の高い低遅延通信 |
コアネットワークデバイス
成分 | 定義 | 演算 |
ルータ | コンピュータネットワーク間でデータパケットを転送するネットワークデバイス | • データ転送の最適なパスを決定する • 異なるネットワークを接続する • ネットワーク間のトラフィックを管理します |
スイッチ | ネットワーク内のデバイスを接続するネットワークハードウェア | • 同じネットワーク上のデバイス間でデータを転送します • ローカルネットワークトラフィックを管理します • 衝突ドメインを作成する |
ファイアウォール | 受信および送信ネットワークトラフィックを監視およびフィルタリングするネットワークセキュリティデバイス | • セキュリティポリシーの適用 • 不正アクセスをブロック • ネットワークトラフィックを監視する |
サーバー | ネットワーク内のクライアントにリソース、サービス、またはアプリケーションを提供するコンピュータ | • データ処理 • アプリケーションホスティング • リソースの配分 |
ネットワークロードバランサー | 複数のサーバーにトラフィックを分散するデバイス | • 個々のサーバーの過負荷を防ぐ • 可用性と信頼性の向上 |
無線インフラ
成分 | 定義 | 演算 |
アクセスポイント | ワイヤレスローカルエリアネットワークを構築するデバイス | • 無線信号を放送する • ワイヤレスデバイスをネットワークに接続 • 無線トラフィックを管理します |
ワイヤレスコントローラー | 無線アクセスポイントを管理する集中システム | • 構成を簡素化 • 無線ネットワークの監視 |
サーバー
成分 | 定義 | 演算 |
物理サーバー | ネットワーク内の他のコンピュータにサービスを提供するハードウェアベースのコンピュータ | • アプリケーションとサービスをホストする • データを保存および処理する • ネットワークリソースを管理する |
仮想サーバー | 物理コンピュータのソフトウェアベースのエミュレーション | • 柔軟なリソース割り当てを実現 • サーバーの統合が可能 • 複数のオペレーティングシステムをサポート |
ストレージシステム
成分 | 定義 | 演算 |
SAN/NASデバイス | 共有ストレージ用のストレージエリアネットワーク (SAN) およびネットワーク接続ストレージ (NAS) デバイス | • 集中データストレージを提供する • 複数のシステムのデータストレージへの高速アクセス |
クラウド ストレージ ゲートウェイ | オンプレミスのシステムをクラウド ストレージ ソリューションに接続するインターフェイス | • ハイブリッドクラウド戦略の実現 • ローカルインフラストラクチャとクラウドリソースをリンクする |
セキュリティデバイス
成分 | 定義 | 演算 |
IDS / IPS | ネットワークトラフィックを監視して疑わしいアクティビティやセキュリティポリシー違反を検出するシステム | • セキュリティ上の脅威を検出 • 不正アクセスを防止 • セキュリティイベントをログに記録する |
VPNゲートウェイ | 異なるプロトコルを使用して2つのネットワークを接続するネットワークノード | • ネットワークトラフィックを暗号化 • 安全なリモートアクセスを実現 • プライベートネットワーク接続を維持 |
音声およびビデオ通信デバイス
成分 | 定義 | 演算 |
VoIP電話 | 通話にVoIP(Voice over IP)技術を使用する電話 | • コスト効率の高いコミュニケーションを実現 • IPネットワーク上での柔軟な使用 |
音声会議機器 | グループ音声およびビデオ通信を可能にするシステム | • 高品質のオーディオを提供する • チーム向けの信頼性の高い会議ソリューション |
電力および環境監視システム
成分 | 定義 | 演算 |
UPSシステム | 緊急時に電力を供給する無停電電源装置 | • 停電時にも電力供給を維持 • 電力サージから機器を保護します • 正常なシャットダウンを可能にする |
HVAC ユニット | 環境制御のための暖房、換気、空調システム | • 最適な温度を維持 • 湿度レベルをコントロール • 適切な空気循環を確保 |
その他
成分 | 定義 | 演算 |
アプリケーション配信コントローラ | ネットワーク経由でのアプリケーションの配信を最適化し、安全にするデバイス | 強化する: •パフォーマンス •信頼性 • エンドユーザーへのアプリケーション配信のセキュリティ |
IoTとエッジデバイス | センサーやゲートウェイなど、ネットワークのエッジに位置するスマートデバイス | • データのソースに近い場所でデータを収集し、処理する • リアルタイム分析が可能 • 待ち時間の短縮 |
ネットワークパフォーマンスツール | ネットワーク効率を監視および分析するために設計されたツールとシステム | • 指標と診断情報を提供する • ネットワークパフォーマンスを最適化 • 問題を解決する |
エンドユーザーデバイス | パソコンや携帯電話など、個人が直接使用するデバイス | アクセスして操作する: • ネットワークリソース •アプリケーション •サービス |
ネットワーク監視における 10 の課題
IT 環境が複雑化するにつれて、ネットワーク監視には独自の課題が伴います。チームが直面する 10 の主要な課題は次のとおりです。
- スケーリング監視ツール: ネットワークが拡大し、デバイス、トラフィック、エンドポイントが増えるにつれて、従来の監視ソリューションでは、パフォーマンスに影響を与えずに効率的に拡張することが困難になることがよくあります。
- アラートノイズの管理: 誤検知を含む過剰なアラートはアラート疲れにつながり、チームが重大なインシデントを特定して優先順位を付けるのを難しくします。
- 多様なシステムの統合: ハイブリッド IT 環境では、オンプレミス システム、クラウド プラットフォーム、サードパーティ アプリケーションとシームレスに統合する監視ツールが必要となり、構成の複雑さが増します。
- ハイブリッド環境の観察: 物理システム、仮想システム、クラウド システムにまたがる分散インフラストラクチャの監視では一貫性が欠け、可視性にギャップが生じることがよくあります。
- 視界の死角: 暗号化されたトラフィック、コンテナ化されたアプリケーション、マイクロサービスによって洞察が不明瞭になり、ネットワーク チームがパフォーマンスの全体像を把握できなくなる可能性があります。
- 動的なインフラストラクチャ監視: 仮想化されたリソース、コンテナ、および動的ワークロードは絶えず起動と停止を繰り返すため、正確で最新の監視構成を維持することが困難になっています。
- 予算とリソースの制約: 予算が限られており、チームに人員が不足している場合、高度な監視ツールを効果的に実装、管理、最適化することが困難な場合がよくあります。
- 監視システムのセキュリティ: セキュリティが不十分な監視プラットフォームは、それ自体が攻撃ベクトルとなり、重要なシステムやデータを危険にさらす可能性があります。
- 遅延インシデント検出: パフォーマンスの低下や停止を識別して対応するまでの遅延により、ダウンタイムが増加し、SLA に違反してエンドユーザーに影響を与えることがよくあります。
- 新興技術への対応: IoT、SD-WAN、5G などの新しいテクノロジーの急速な導入は、監視ツールの能力を上回ることが多く、継続的な更新と再構成が必要になります。
これらの課題に対処するには、従来の監視ツール以上のものが必要です。スケーラブルで AI を活用し、現代の IT の複雑さに合わせて設計されたソリューションが必要です。
ネットワーク監視の 10 の主なメリット
現代のIT環境では、事後対応型のトラブルシューティング以上のものが求められています。そこで、高度な監視と 可観測性 ソリューションが登場し、戦略的な優位性をもたらし、従来の設定をはるかに超える機能を提供します。最新の監視がもたらす 10 の重要なメリットは次のとおりです。
1. 監視ツールのスケーリング
クラウドベースのスケーラブルなプラットフォームを使用する LogicMonitorは、成長するネットワークに適応し、新しいデバイスの自動検出をサポートします。分散コレクターを実装して、中央システムに過負荷をかけずに大量のデータを処理します。
- 増加するデバイス数とトラフィックをシームレスに処理
- 自動検出により手作業の負担を軽減
- 追加のハードウェア投資なしで一貫したパフォーマンスを維持
2. アラートノイズの管理
動的なしきい値を設定して誤検知を減らし、履歴ベースラインに基づいてアラートの感度を調整します。依存関係マッピングを活用して冗長なアラートを抑制し、根本原因のみに焦点を当てます。
- 過度の警告による疲労を軽減
- チームが重要な問題に集中できるように支援します
- 根本原因に直接対処することで平均解決時間(MTTR)を改善します
3. 多様なシステムの統合
クラウド プロバイダー (AWS、Azure、Google Cloud) および ServiceNow、PagerDuty、Slack などのサードパーティ ツールとのすぐに使用できる統合機能を備えた監視プラットフォームを選択します。サポートされていないツールには API とカスタム スクリプトを使用します。
- ハイブリッドシステムに唯一の真実の情報源を提供する
- 自動化されたワークフローによりインシデント対応をスピードアップ
- 監視とチケット発行およびコミュニケーションツールを統合することでコラボレーションを強化
4. ハイブリッド環境の観察
オンプレミスとクラウドの両方の環境を可視化する統合監視ソリューションを導入します。マルチクラウド互換性とコンテナ化されたアプリケーションの分析情報を備えたツールを活用します。
- ハイブリッドITインフラストラクチャの管理を簡素化
- 分散システム全体の盲点を防ぐ
- 最新のクラウド駆動型アーキテクチャとの整合性を向上
5. 視界の盲点
暗号化されたトラフィック分析を使用して、プライバシーを侵害することなくメタデータを検査します。コンテナとマイクロサービスに対応した監視を実装して、サービス レベルのパフォーマンスを追跡します。
- 暗号化されたトラフィックとコンテナ化されたワークロードに関するより深い洞察を提供します
- プライバシーと規制要件への準拠を保証します
- 検出されないパフォーマンスの問題に関連するリスクを軽減
6. 動的インフラストラクチャ監視
仮想化環境のデバイス検出と構成更新を自動化します。自動スケーリング コレクターを導入して、コンテナや VM などの一時的なリソースを監視します。
- 監視設定をリアルタイムで正確に保つ
- 短命なリソースの監視の漏れを防ぐ
- 動的なIT環境における俊敏性を向上
7. 予算とリソースの制約
コスト効率の高い SaaS ベースのプラットフォームに重点を置き、資本支出とハードウェア要件を削減します。反復的な監視タスクを自動化して、運用上の労力を節約します。
- SaaSソリューションで総所有コスト(TCO)を削減
- ITチームをより価値の高いタスクに振り向ける
- 追加のハードウェアを必要とせず、コスト効率よく拡張可能
8. 監視システムのセキュリティ
強力なアクセス制御、多要素認証 (MFA)、転送中および保存中のデータの暗号化を備えた安全な監視プラットフォーム。監視ツールを専用のネットワーク ゾーンに分離します。
- 監視システムが攻撃ベクトルとして悪用されるのを防ぎます
- セキュリティ規制(GDPR、HIPAAなど)への準拠を保証します
- 意思決定のための監視データへの信頼を構築
9. 遅延インシデント検出
機械学習を活用した異常検出によるリアルタイムアラートを実装します。事前設定されたダッシュボードとサービスレベルの概要を使用して、主要業績評価指標 (KPI) をリアルタイムで監視します。
- 応答時間を短縮し、ダウンタイムを削減
- 微妙な異常が拡大する前に検出します
- プロアクティブなインシデント管理を提供することでSLAを維持します
10. 新興技術への対応
IoT、SD-WAN、5G のサポートが組み込まれた監視ツールを選択するか、新しいテクノロジーの拡張性を確保してください。プラットフォームの更新と業界のトレンドに関する最新情報を常に把握してください。
- 新しい技術の監視におけるギャップを回避
- 最新のITイニシアチブをシームレスに導入可能
- ビジネスの成長に合わせて将来を見据えた監視戦略
監視ツールの必須機能
適切な監視ソリューションを選択することは、現代の IT 環境を管理する上で重要です。最高のプラットフォームは、基本的な機能をカバーするだけでなく、実際の洞察を提供し、運用を簡素化し、ネットワークの変化するニーズに対応できるツールを提供します。次の点に注目してください。
- ハイブリッド環境の統合監視: オンプレミス、クラウド、ハイブリッド インフラストラクチャをすべて 1 か所で監視し、完全な可視性を確保します。
- AI を活用した洞察: AI と機械学習に重労働を任せましょう。 異常を検出し、問題を予測し、反復的なタスクを自動化します。
- ネットワークデバイスの監視: すべてのデバイスの健全性とパフォーマンスをリアルタイムで維持します。
- 暗号化されたトラフィックの可視性: セキュリティやコンプライアンスの要件を損なうことなく、暗号化されたデータを分析します。
- 動的トポロジ マッピング: わかりやすいビジュアルマップを使用してネットワークの変化と成長を監視し、問題を特定し、依存関係を理解しやすくなります。
- 自動デバイス検出: 自動的に ネットワークに追加された新しいデバイスを識別してオンボードします。
- 事前に構築されカスタマイズ可能な統合: 監視ソリューションを既存のツールやワークフローに接続して、効率的なエクスペリエンスを実現します。
- リアルタイムアラートとイベント相関: 自動通知と詳細なイベント分析により、インシデントに迅速に対応します。
- エッジおよび IoT 監視: 分散環境で信頼性の高いパフォーマンスを確保するために、ネットワークのエッジにあるデバイスを監視します。
- セキュリティとコンプライアンス: 規制コンプライアンスと要件を満たしながら、脅威も監視します。
- マルチクラウドの可観測性: 一貫した洞察に基づいて、複数のクラウド環境にわたるサービスとアプリケーションを監視します。
- スケーラブルなアーキテクチャ: 監視システムがネットワークのニーズに合わせて拡張し、増加するトラフィック、デバイス、ユーザーを簡単に処理できるようにします。
- 直感的なユーザーインターフェイス: 使いやすさと明瞭性を重視して設計されたプラットフォームにより、ナビゲーションとデータ分析を簡素化します。
- コストの透明性と予測可能性: 組織の成長に合わせた明確でスケーラブルな価格設定により、予期せぬ事態を回避します。
LogicMonitor Envision などの最新のネットワーク監視プラットフォームは、これらの機能を組み合わせて、包括的な可視性と実用的な洞察を提供します。適切なソリューションを使用すれば、チームはダウンタイムを削減し、パフォーマンスを向上させ、潜在的な問題に先手を打つことができます。
包み込む
ネットワーク監視はもはや IT 運用の補助的な役割を担うものではなく、ますます複雑化する環境全体でパフォーマンス、セキュリティ、信頼性を確保するための基盤となっています。ハイブリッド ネットワークから IoT デバイスまで、インフラストラクチャに対する需要は高まっており、最新の監視ソリューションを導入してすべてを把握することがこれまで以上に重要になっています。
リアルタイムで問題をトラブルシューティングする場合でも、脆弱性を積極的に特定する場合でも、将来の成長のためにリソースを最適化する場合でも、適切な監視プラットフォームがあれば、チームは自信を持って業務を遂行できます。LM Envision などのソリューションは、包括的な可視性、AI 主導の洞察、スケーラブルなアーキテクチャを組み合わせて、今日の IT 環境の課題に対応します。
詳しくはこちら ネットワーク監視シリーズ 以下の主要な概念とベストプラクティスについてさらに詳しく学習します。
NOC 運用、製品管理、サービス提供の分野で 20 年以上の経験を持つ、IT およびマネージド サービスの専門家です。
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