アラート疲れから AI 主導の効率化へ: IT 運用のための Edwin AI のご紹介

IT の問題が発生する前に予測し、インシデント管理を効率化し、IT 環境に関する明確な洞察を提供できる、非常にインテリジェントなチームメイトがいることを想像してみてください。

これは空想の世界ではありません。LogicMonitor の IT 運用向け AI における最新のイノベーションである Edwin AI が実現したものです。Edwin AI は IT 管理に革命を起こすように設計されており、アラートやインシデントの日常的な処理から解放されるため、ようやく戦略的なプロジェクトに集中して真のビジネス価値を高めたり、コースで中断することなくゴルフを楽しんだりできるようになります。

インテリジェントでプロアクティブなIT運用の必要性

今日の IT チームは大量のアラートに圧倒されており、重要な問題を特定して優先順位を付けることがますます困難になっています。 アラート疲労 現実であり、ほぼ 75%の企業がAIソリューションを検討中 このような課題に対処するために、AIOps が広く採用されているにもかかわらず、多くの従来のソリューションは不十分であり、チームはアラート疲れ、平均識別時間または平均解決時間 (MTTI/MTTR) の延長、および高い運用コストに悩まされています。

さらに、現代の IT 環境の複雑さと断片化により、全体像がわかりにくくなり、コストと時間のかかるトラブルシューティング プロセスにつながることがよくあります。多くの組織では、高品質のクロスドメイン データが手の届かないところにあり、効率的な IT 管理の追求がさらに複雑になっています。そこで Edwin AI が役に立ちます。Edwin AI は、データ ソースを統合し、よりインテリジェントな意思決定を促進する実用的な洞察を提供します。

Edwin AI: あなたのスーパーITOPSチームメイト

Edwin AI は、これらの問題点に対処するために設計されています。これは、チームがよりスマートに作業できるように支援する高度な ITOps チームメイトです。Edwin は、複雑なアラートを明確な要約に変換し、根本原因を特定し、さらに自動アクションを実行して問題を解決します。これにより、MTTI/MTTR が大幅に短縮され、チームの貴重な時間が解放されます。

Edwin AI を使用すると、次のことが可能になります。

• アラート量を最大97%圧縮重大な問題が見落とされないようにしながら、アラート疲労を大幅に軽減します。
• 積極的な洞察を得る 潜在的な問題を事前に把握し、直感的なAIアシスタントがリアルタイムのトラブルシューティングサポートを提供します。
• 直感的なAIアシスタントを活用する リアルタイムのトラブルシューティングサポート
• IT運用の指数関数的な拡張を実現 人員を増やすことなく

_{図 1: Edwin AI の強力な新しい AI エンジンが IT 運用を強化します。}

Edwin AI を際立たせる主な機能

単純に GPT を利用するソリューションとは異なり、Edwin AI はネイティブ生成 AI 機能を備えて構築されています。これは次のことを意味します。

• より迅速な問題解決
• 透明性がありカスタマイズ可能な推奨事項
• エンタープライズグレードのセキュリティ

独自のアーキテクチャと強力な機能セットを備えた Edwin AI は、基本的な AI ソリューションを超えて、真に革新的な IT 運用エクスペリエンスを実現します。

データの継続的な学習と改善

Edwin AI は単なる静的なツールではなく、動的なチームメイトです。24 時間 7 日、データを無限に処理して相関させ、環境から常に学習して理解を深めます。これにより、時間の経過とともに洞察と推奨事項の精度と関連性が高まり、IT 運用の固有のニーズに適応します。この継続的な学習により、チームは絶え間ない緊急対応から解放され、ビジネス価値を高めるイノベーションと戦略的プロジェクトに集中できます。

人間が読める要約

Edwin AI は、複雑な技術的アラートのノイズを排除します。複雑な詳細を自動的に明確で簡潔な要約にまとめ、問題を迅速に特定して対処するために必要な理解をチームに提供します。レベル 1 のサポート スタッフでも、状況を素早く把握して適切な措置を講じることができます。

_{図 2: 相関アラートを XNUMX つのインシデントにまとめた AI 生成の概要。}

提案された根本原因分析

誤報を追いかけたり、トラブルシューティングを延々と繰り返したりすることにうんざりしていませんか? Edwin AI は問題の根本原因を正確に特定できるため、調査に費やす時間を大幅に削減できます。問題の原因が特定されると、チームは迅速な解決に集中できます。

プロアクティブな洞察

Edwin AI は問題に対応するだけでなく、問題を予測します。IT 環境を継続的に分析することで、Edwin は重大なインシデントになる前に新たなリスクを特定し、チームが予防措置を講じてビジネスの継続性を確保できるようにします。この予測機能は、日常的な問題解決からプロアクティブな運用への移行に役立ちます。

AIアシスタント

助けが必要ですか? Edwin AI の仮想アシスタントは常に待機しており、リアルタイムのトラブルシューティングとガイダンスを提供します。シンプルな自然言語インターフェースを通じて、チームは問題を自主的かつ効率的に解決するために必要なサポートを受けることができます。

自動化されたアクション

Edwin AI は単なる推奨にとどまりません。一般的な IT 問題に対する自動修正をプロアクティブに提案し、実行することさえ可能で、効果的にチームの延長として機能します。これにより、貴重な時間と労力を節約できるだけでなく、日常的な問題を迅速に解決できるため、IT スタッフはより戦略的な取り組みに集中できるようになります。Edwin AI を使用すると、人員を増やすことなく IT 運用を飛躍的に拡張できます。

現実世界への影響とメリット

Edwin AI はすでに世界中の組織に変化をもたらしています。栽培者に重要な情報を提供する大手科学企業は、Edwin AI を導入して、広大なインフラストラクチャ全体のネットワーク監視とインシデント解決を強化しました。この組織では、目覚ましい改善が見られました。

• Edwin AIとの統合 データ移行の複雑さを軽減 4,000 拠点の 400 台のデバイス間でスムーズな運用を実現しました。
• イベントを即座に相関させてグ​​ループ化する 効率の向上チケットの発行量を大幅に削減しました。LogicMonitor導入前は、毎日12,500件のイベントが発生していましたが、Edwin AIを導入したことで、 チケット数量の75%削減.

もう一つの注目すべき成功は 3年間問題を引き起こしていた構成の問題を特定するこれは、Edwin AI が導入されるまで検出されなかった問題です。これは、Edwin AI のような IT 運用向け AI が、運用を効率化するだけでなく、従来の方法では見逃される可能性のある根深い問題も発見できることを示しています。

IT運用の未来、今ここに

アラート疲れや複雑な IT 環境がチームの足かせにならないようにしましょう。Edwin AI で IT 運用の未来を受け入れましょう。IT 運用のための AI の最新の進歩によって実現される、インテリジェントな自動化、プロアクティブな洞察、合理化されたインシデント管理のパワーを体験してください。Edwin AI を使用すると、未来に追いつくだけでなく、未来を形作ることができます。

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