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LogicMonitor Envision のダイナミック サービス インサイトの発表
Dynamic Service Insights は、IT メトリックをビジネス成果に変換します。
所要時間
2025 年 9 月 17 日
イスマス・モヒディーン
レビュー担当者: Michael Rodrigues、プロダクトオーナー
IT運用に携わっている方なら、おそらくこうした乖離を目の当たりにしたことがあるでしょう。ダッシュボードではすべて正常に動作しているのに、ビジネス関係者はウェブサイトが遅い、カスタマーポータルがタイムアウトする、あるいは地域のサービスがパフォーマンス低下している理由を尋ねてきます。通常、チームはインフラの健全性の監視、アラートの解決、システムのオンライン維持といった問題に常に対応しています。しかし、ビジネス側はデバイスの稼働時間に注目していません。顧客体験や収益に影響を与えるサービスや成果について考えているのです。
それが私たちが構築した理由です ダイナミック サービス インサイト (DSI)これは LogicMonitor の最新の製品拡張機能の 1 つであり、ITOps チームがデバイスの枠を超えて考え、最終的にビジネスが実際に重視する事項に作業を結び付けるのに役立ちます。
Dynamic Service Insights とは何ですか?
ダイナミックサービスインサイト インフラストラクチャコンポーネントをタグを使用してインテリジェントにグループ化し、それらがサポートするサービスにマッピングすることで、明確でスケーラブルなサービスレベルの可視性を実現します。これにより、運用チームは従来のデバイス中心の監視から、サービスファーストの可観測性モデルへの移行が可能になります。
以前は、サービスを作成するには手動での設定と継続的なメンテナンスが必要でした。サービスをスケールさせたり、複数のサービスを同時に監視したりするのは困難でした。今では、ルールとタグによってサービス間の連携と更新が自動的に行われ、クエリやカスタムモデルは不要です。
なぜ今重要なのか
ITチームは、サーバーのオンライン状態だけにとどまらず、可観測性について深く考え始めています。インフラのパフォーマンスとビジネスへの影響を結び付けています。お客様とのやり取りに基づき、私たちは可観測性に対する考え方を戦略的に転換しつつあります。
企業全体の CIO、CTO、関係者は、IT インフラストラクチャによってどのサービスが影響を受けるのか、それらの問題がユーザーや収益にどのような影響を与えるのか、IT への投資が測定可能な成果をもたらしているかどうかを把握したいと考えています。
DSIの導入により、ITOpsチームはついにこれらの答えを提供するツールを手に入れました。どのサービスが健全で、どのサービスが劣化しているか、そして障害発生時にどれだけ迅速に対応しているかを経営陣に示すことができます。これにより、IT部門はコストセンターと思われていたものが、ビジネスにとって価値ある推進力へと変化します。
ダイナミックサービスインサイトの仕組み
DSIは、強力で柔軟な自動化を基盤としています。サービス作成はルールベースかつタグ駆動型で、大規模なサービス導入を容易にします。顧客向けアプリ、リージョンのコンピューティングクラスター、あるいはコアバックエンドシステムなど、追跡対象が何であっても、LogicMonitor Envision環境に既に存在するタグプロパティを使用して、数秒で定義できます。
DSIを定義すると、インテリジェントなフィルターとワークフローを用いて関連指標を自動的に選択し、サービスの真の健全性を反映する主要業績評価指標（KPI）を表示します。各サービスには設定可能なダッシュボードが付属しており、リアルタイムのステータス、KPIのトレンド、ダウンしているメンバーの割合などのパフォーマンス低下に関するインサイトを表示できるため、追加の設定なしですぐに状況を把握できます。
高レベルのサービスアラートからログ、メトリック、トポロジに直接ドリルダウンすることでトラブルシューティングも高速化され、解決までの時間が短縮され、根本原因の分析が改善されます。
競合他社と比較した当社の強み
DSIが他のソリューションと一線を画すのは、そのシンプルさと価値実現のスピードです。SplunkやScienceLogicのソリューションは複雑なモデリングや大規模なチューニングを必要とすることが多いのに対し、DSIは簡単な設定とタグ付けで幅広い価値を提供します。カスタムクエリの作成や脆弱なサービスモデルのメンテナンスは不要で、あらゆる規模のチームに対応できます。
価格と開始方法
DSIは25個のサービスパックで提供され、LogicMonitorに含まれています。 高機能 署名 プラットフォーム パッケージを使用すると、AWS 環境、ストレージ レイヤー、リージョン クラウドの展開などから小規模に開始し、結果が出たらビジネス向けサービスに拡張することが簡単になります。
適切なタグ付け戦略といくつかの簡単なルールを使用すると、わずか数分で最も重要なサービスをモデル化し、その分析情報を活用して経営陣に報告し、リソースを最適化し、稼働時間を維持し、インシデント ノイズを削減できます。
ITのストーリーを伝える新しい方法
ITがビジネス成果の向上にますます期待される世界において、DSIはそれを実証する上で役立ちます。稼働時間が単なる指標や9の点数ではなく、測定可能なビジネス成果によって測定されていることを示す手段です。
監視戦略を強化し、ビジネスの言語で話す準備ができている場合は、LogicMonitor チームに連絡して、今すぐ DSI の使用を開始してください。
イスマス・モヒディーン著
製品マーケティング シニアマネージャー
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