COVID-19パンデミックの際の面接の追加のストレスは言うまでもなく、新しい仕事のための面接とあなたの適切な適合を見つけることは十分に困難です。 私たちに述べたように キャリアページ、私たちのプロセスはかなり統合されており、迅速に移行します（成長しているテクノロジー企業の場合はそうする必要があります）。 通常、私たちの最後の段階のXNUMXつは、オンサイト面接です。これは、候補者について学び、チームメンバーに会い、質問に答え、彼らが働くスペースを示すための重要な機会です。
採用担当者として、私たちはペースの速い変化に慣れているため、XNUMX月に在宅勤務を許可されたとき、同じレベルのサービスをリモート面接プロセスに適応させる必要があることがわかりました。 この記事では、プロセスをどのように調整したか、リモートで面接するための最良のヒント、および過去XNUMXか月ですでに見たサクセスストーリーについて説明します。
リモートインタビュープロセスをどのように調整したか
リモートでスケーリングするには、ハイタッチインタビューを調整する必要があることにすぐに気付きました。 採用担当マネージャーに何に焦点を当てるかを尋ねて面接の候補者を準備したり、チームのLinkedInプロファイルを共有したり、事前に期待を設定したりするなど、チームとしてすでに行っていたことのいくつかは、事実上非常に重要になります。 しかし、私たちのチームを準備することも、あらゆる場所で良い経験をするために重要です。
採用担当者向けに、候補者がプロセスをリモートで移動するすべてのステップを詳しく説明した内部ドキュメントを作成しました。 主な違いは次のとおりです。
- 早い段階での透明性
- プロセスの早い段階で候補者に、最終段階に進んだ場合、面接は事実上行われることを通知します。
- 単純にする
- プロセス全体でXNUMXつのスケジュールビデオ通話リンクを使用し、仮想会議ツールに慣れていない場合は、仮想会議ツールを指導します。 確認メールでは、インタビュー全体で必要なズームリンクはXNUMXつだけであると指摘しています。
- 休憩は重要です
- ズームの疲労は本物であるため、バイオを組み込むことはインタビュー計画に侵入します。
- 更新が重要
- 標準の面接トレーニングに加えて、他の面接官が終了したときや遅れているときに他の面接官に警告するように採用チームを指導します。 これにより、候補者が空のズームルームに座っていないことが保証され、スケジュールされた時間に注意が払われます。
- 優しい顔
- 面接開始のXNUMX分前に採用担当者からの挨拶があり、候補者と採用担当者が電話で参加して、土壇場での質問に答えます。 ズームチャットにインタビュースケジュールも追加します。
リモートインタビューのヒント
以下は、面接プロセスの後の段階に入る前に候補者に提供するのに役立つとわかったヒントです。
1 年 質問をし、好奇心を持ってください
- 自信を持って資格を明確にするために、事前に回答を準備してください。
- さらに、面接の前に会社を調査することは、常に興味を示すための優れた方法です。 これを行ういくつかの方法には、Webサイトの探索、最近のブログの閲覧、会社の文化と市場での位置付けの全体的なアイデアの取得が含まれます。
2 年 期待を設定する
- 面接のプロセスと期待について採用担当者に尋ね、成功への準備を整えます。
- プロセスの良いアイデアを得る
- 尋ねる質問の例は次のとおりです。何人の人と会う予定ですか。 各面接の期間はどれくらいですか？ 組み込みのバイオブレイクはありますか？ （遠慮なくお問い合わせください）。
- ベストプラクティス：コンピューターから離れるときは、必ずビデオ/オーディオをオフにしてください。
- 問題を解決する場合、またはバックグラウンドにノイズがある場合はミュートします。
3 年 セットアップをテストする
- 照明は重要です（可能な場合は気を散らさないでください）。
- 家族や友人にあなたと一緒にドライランをするように頼んでください。
- インターネット接続が安定していることを再確認してください。
- 少なくとも5〜10分前に準備してください（急いではいけません）。
4 年 積極的傾聴
- アイコンタクトを再現するために、カメラを頻繁に調べます。
- 応答が来るまでさらに数秒待ちます。 これは、信号の遅延時間や遅延にも役立ちます。
5 年 明確に表現し、アニメーション化する
- ビデオインタビューは厄介な場合があるため、時間をかけて質問を検討し、明確かつ簡潔に回答してください。
- 熱意と笑顔を見せてください！ ニュートラルな表現は、ビデオに対してネガティブに見える場合があります。
6 年 トラブルシューティング
- 問題が発生した場合は、落ち着いてください。
- 面接官または採用担当者と連絡を取り戻すことができるように、別の連絡先情報を探してください。
実際の例
リモートインタビューの実践を形作った最初のチームの3つは、セールスエンジニアリングチームでした。 これは私たちにとって重要で視認性の高い役割です。この役割には、高度なソフトスキルと、技術的には地面にぶつかる能力の重要なバランスがあります。 通常、最終段階は、当社のいずれかの場所で4〜4時間オンサイトで行われ、対面でのプレゼンテーションが含まれます。 仮想面接への移行のため、候補者のソフトスキルと技術的基盤を観察する方法をブレインストーミングする必要がありました。 最終的に、候補者に仮想プロセスの形成により深く関与する機会を与えるというアイデアにたどり着きました。 彼らは2時間の面接をXNUMX回選びますか、それともXNUMX時間の面接をXNUMX回選びますか？
私たちの候補者は、最初にチームのすべての個人に会うことができた2つのセグメント化された時間を圧倒的に選び、次にセールスプレゼンテーションに取り組み、彼らのソフトスキルにさらに磨きをかけました。 多くの研究では、3時間以上の面接は、候補者にとってネガティブな経験になるリスクがあることが示されています。
セールスエンジニアリングのディレクターは、現在すべてが仮想であるため、候補者がそのようなリモートチャネルで行動できるかどうかを確認することが重要であると述べています。 彼が与えたヒントは、プレゼンテーション中に、XNUMX台のモニターを使用するような単純なものが、プレゼンテーションと聴衆にXNUMXつずつ目を向けることができるようにするのに大いに役立つため、プレゼンテーションの優れたコマンドを示すことができるということです。 彼は次のように言ってアドバイスを締めくくった。 専門的な服装をし、適切な照明を用意し、仕事が必要な理由について話す準備をして、質問を並べてください。」
状況によっては、直接面接する方が最適な場合もありますが、成功するビデオハングアウトの技術を習得できることは、面接と新しい日常業務の両方で重要です。 候補者として、リモート面接の新しい通常に適応することが重要です。また、採用チームが候補者と採用チームの両方に可能な限り最高の経験を提供することも同様に重要です。
* BrianaFridenとKimiMashoonの共著
